vmagazine.ru

Заказывала холодильник Bosch и стиральную машинку Candy. Выбрала этот интернет-магазин по отличным отзывам. При доставке возникла проблема, которая испортила впечатление от Вмагазине. Сотрудники доставки после того, как занесли технику в подъезд, радостно сообщили, что холодильник (высота 2 м + упаковка) в грузовой лифт не войдет, так как запаяна малая створка лифта. Подъем холодильника пешком на 23 этаж за официальную плату у них восторга не вызвал. Пришлось находить компромисс конкретно с этими товарищами, который и оставил неприятный осадок от покупки и траты, на которые я не рассчитывала. Считаю, что это обязанность менеджера - предупреждать о необходимых размерах лифта для подъема крупногабаритной техники (упаковка тоже имеет значение) или же выкладывать эту информацию на сайте. Холодильник без упаковки свободно проходил в лифт. Остальное обслуживание понравилось. Сроки все соблюли, все необходимые платежные документы предоставили. Заказ № 56096.