vmagazine.ru

Покупал газовую варочную поверхность и электрический духовой шкаф. Заказ номер 61199. Доставка опечалила - дату доставки переносили несколько раз. Товар нужен был не срочно, поэтому когда позвонили первый раз и сообщили о переносе доставки, даже не подумал ничего плохого. В четвёртый раз было уже не смешно. То фура где-то застряла, то кто-то там на складе умудрился стекло у духового шкафа разбить, поэтому ждали новый... Напоследок еще и молодой человек, заносивший товар в квартиру, излишне торопился и уронил какой-то винтик в недра духового шкафа и ушел, сказав, 'ну, пусть установщики достанут'. Пришлось самому доставать. В общем-то я понимаю, что так звезды сошлись, но осадочек остался, хоть страшного ничего и не произошло. К товару претензий не имею, всё в порядке, работает прекрасно. Удалось пообщаться с тремя(!) различными менеджерами-консультантами. Понравился менеджер, который оформил заказ - быстро, со знанием своего дела. Менеджер, которая переносила дату доставки, - очень вежливая, много извинялась. Короче, рад бы поставить 4 или 5, но рука не поднимается. Доставка всё испортила. В это же время заказывал другие товары в трех других магазинах - вообще не было никаких проблем, не то, что с доставкой.