Заказывал технику для кухни: вытяжку, варочную поверхность и посудомоечную машину. Приятные цены и сроки по сравнению с другими магазинами. Удобное информирование по смс и электронной почте о том, что заказ принят в обработку, заказ подтвержден, дата и время доставки. Накануне звонят, напоминают о доставке. Заинтересованы в обратной связи с клиентами.
Менеджер сказала, что водитель звонит за час до доставки, чтобы не было необходимости безвылозно находиться в квартире. Однако водитель позвонил, что едет, и через 15 минут уже стоял у подъезда, а я в 30 минутах от дома. Когда я ему процитировал слова менеджера, он ответил, что после его звонка он приезжает в течение часа, а не через час.
Магазин отличный, инцидент с доставкой огорчил, но во всем остальном магазином доволен.