Качество обслуживание - правая рука не знает, что делает левая.
Заказали водонагреватель. Подтвердили его наличие, договорились о дате доставки. За час! до прибытия машины мне сообщили, что водонагреватель неисправен (он естественно оказался в единственном экземпляре) и предолжили другой само собой дороже. Причем на 40 %. Магазин должен знать какие у них вещи и в каком они состоянии, причем заранее. Ощущение, что они не магазин а нелепые посредник.