videoplaza.ru

Заказал 19' телевизор BBK с доставкой через два дня. На сайте он стоил 8000 руб. - оператор по телефону подтвердил эту цену и принял заказ. На следующий день в 17-30 звонок - извиняющимся тоном мне сообщили что 'к сожалению в связи с ростом курса доллара эти телевизоры подорожали на 600 руб. и стоят теперь 8600 руб. Везти мне его по новой цене или нет?'. Поскольку я в этот момент подъезжал к дому, то предложил перезвонить им через 15 минут - на что мне ответили, что 'они не могут ждать - надо срочно дать ответ, поскольку у них рабочий день и так закончился 20 минут назад'. В итоге от доставки я отказался. Придя домой, сразу зашел на их сайт (проверить 'новую' цену ТВ) - и что-же? Они не только не подорожали, но даже подешевели. На сайте указана новая цена - 7800 руб. Как это понимать - решайте сами, но я обратился в другой магазин.

Очень все пондравилось заказал пылесос привезли вовремя как обещали очень всем доволен

Покупал электробритву, 7-го числа был праздник, нерабочий день, 8-го с утра уже звонили с подтверждением заказа, 9-го вечером товар доехал до дома. Документы в порядке, бритву чуток подзарядили, проверили -- работает, а что ещё нужно. Спасибо за работу.

Заказала в этом магазине плиту Electrolux EKC 513508 по телефону. Оператор общалась очень четко и доброжелательно. За день до оговоренной доставки перезвонили, сообщили, что плита на складе последняя и бракованная. Конечно, огорчилась, но сервисом довольна, если возникнет потребность, буду обращаться в магазин и в будущем.

Продинамили с доставкой без каких-либо уведомлений, хотя заказ был за 3 дня до часа Х. Сорвали подарок на ДР ((

Сделал заказ на пылесос BOSCH BSD 3000 , заказ приняли с доставкой на следующий день, хорошо что решил перепроверить заказ,и заказал телевизор еще JVC 14', в результате выяснилось что и телевизора и пылесоса у них нет,отя на сайте они указаны. Пол-дня потерял в пустую.Менеджеры девушки к счастью не хамят, но тупят очень здорово. Больше в это магазин обращаться не буду.

Решил купить телевизор. Все шло хорошо, заказал вечером, утром перезвонили, бодро отрапортовали, что все идет путем. Днем перезвонили и сказали, что все плохо, телевизора не будет. На замену тоже ничего предложить не могут - 'товар увезли в Люберцы', 'неизвестно, что есть на складах' и т.д. ОБЭП их там шерстит что ли?...

Покупала в этом магазине DVD LG Q5550, позвонила менеджер толком ничего не знает, что находится в комплекте, но это нестрашно, зато на следующий день мне осуществили доставку без опозданий даже приехали раньше

Горе-компания не выполняет основного функционального предназначения - доставку. Динамят каждый день переносом доставки с уверенностью в голосе заявляя: 'Вот уж завтра будет обязательно'. Ждал три дня отчаялся.

Заказывал Стиральную машину BOSCH поздно вечером. Цена как указано на сайте. Утром позвонили и согласовали доставку в тот же день. Несмотря на пробки доставили товар в указанный временной период. Вежливый водитель-курьер. Помог вытащить старую машинку. Молодцы, не первый раз заказываю в этом магазине и постоянно грамотная и четкая работа. Так держать и кризис не будет страшен Вам.

Даже не вериться что существуют нормальные магазины! Вчера покупал музцентр Panasonic SC-VK470, все супер!!! Вечером по интернету сделал заказ, на утро позвонила девушка, очень вежливо проверила мои данные, назвала точную сумму. Заказал доставку с 18 до 23, курьер приехал за пол-часа и ждал меня у подъезда! В квартире он все сам! распаковал, показал детально колонки и центр на наличие брака и царапин. Вел себя очень вежливо и скромно! Впервые сталкиваюсь с таким отношением:) Сразу видно что магазину важен каждый покупателя! Документы и гарантийный талон в порядке! Думаю что в дальнейшем буду только в плазе покупать!

Недавно покупал телевизор в этом магазине. Вполне доволен. Приятно удивили техническая грамотность, предупредительность и вежливость менеджера отпускавшего товар. На счет доставки ничего не могу сказать, поскольку забирал товар самовывозом.

Заказал фотоаппарат Olympus SP-560. Через час перезвонила девушка для уточнения заказа и адреса доставки, договорились о доставке на следующий день. Цена фотика соответствовала заявленой на сайте. На следующий день в точно назначенное время подъехал курьер с фотоаппаратом и гарантийным талоном, за доставку заплатил 300р. Понравилось чёткость и оперативность сотрудников магазина.

Я много уже чего в интернет-магазинах покупал. По всякому было, иногда нормально, пару раз на сволочей натыкался, ругался один раз вполне конкретно. Сегодня был вознаграждён и приятно порадован - такого ещё не было. Заказываю товар, утром звонят, вечером привозят. Цена минимальная, за доставку спросили вполне адекватно. Удовлетворение полное, фирме спасибо. Это лучшая покупка из интернетовских (опыт около 15 покупок)

Начитавшись положительных отзывов о магазине заказала у них по интернету пылесос. Заказывала ночью, утром перезвонили, ответили на все вопросы по модели и доставке, уточнили адрес и сказали 'ждите, привезем' - вообщем всё замечательно. Однако, через два часа звонок - модели нет на складе (типа раньше это нельзя было уточнить, до звонка). Привезут или нет на склад на следующей неделе - не знают. Спросили - отменять заказ или оставить, я оставила. Обещали сообщить через пару дней ситуацию - ждать или нет. На следующей день я благополучно заказала и получила заказ в другом магазине. В этом моя модель пропала из списка доступных - никаких звонков я не дождалась... У других магазинов хоть честно висит - 'под заказ', а здесь было 'есть в наличии', хотя никто в этом не уверен.

Хороший магазин, оформила заказ (dvd-караоке плейер) по телефону, и на следующий день уже получила товар. Приятный оператор по работе с клиентами. Внимательный курьер. Доставили в оговоренное время. Все бумажки оформленны как надо.

Долго выбирала стиральную машинку, так и не смогла выбрать дорогой, но надежный BOSCH или более дешевый и с хорошими отзывами Electrolux. В тоге разместила заказы на ту и другую машинку в 6 разных магазинах (в 3-х BOSCH и в 3-х Electrolux. Подумала откуда быстрее позвонят, такую машину и куплю. Позвонили из видеоплазы с Elecrolux :)) Очень вежливый молодой человек мне в подробностях рассказал про машинку, ответил на все вопросы и предложил еще расширенную гарантию. Сказал что машинку могут привезти прямо в тот же день. Ноя не могла и мы договорились, что они привезут все на следующий день вечером. Перед выездом позвонят. Позвонили :) Водитель был, он же грузчик по имени Михаил был также очень вежлив и приятен. Все занес в квартиру, все показал и рассказал, заполнил все гарантийники, дал чек и товарник. Настал час расплаты, и оказалось, что так как я живу за МКАД в Бутово, то кроме 550 рублей за доставку и 300 рублей за подъем на лифте нужно заплатить еще 60 рублей за 2 км от МКАД. Я немного расстроилась, так как меня об этом не предупреждали по телефону - про все рассказали и про доставку про подъем, но по оплату километража от МКАД ни слова не обмолвились. Видимо по моему лицу Михаил понял, что меня не предупредили, и извинившись сказал что 60-ти рублей не возмет. Это было очень приятно, и я бы сказала честно. Потом проверила на сайте видеоплазы, и там дейсвтительно говорилось, что доставка от МКАД оплачивается отдельно. Вобщем ставлю магазину за честность и хорошую работу 5+. Спасибо большое!

Заказывал пылесос BOSCH, привезли на следующий день в диапазоне обозначенного времени в неповрежденной упаковке (оговаривалось при оформлении заказа-подарок).Все документы впорядке, печати (ВидеоПлаза) на месте, стоимость аппарата и доставки соответствует заявленной на сайте. Курьер дал возможность проверить комплектность и работоспособность. А больше ничего и не надо.

Хотел купить ЖК телевизор. Скзали есть. Попросил уточнить наличие. Обещали перезвонить через 1 час. Перезвонили, честно сказали, что такого телевизора нет. Голову морочить не стали и на этом спасибо. Если бы четко отслеживали наличие товара, то оценка могла бы быть хорошо и даже отлично.

Приличная контора, сработали на совесть) Заказал стиралку, через час мне перезвонили, уточнили время-место и прочие детали. Привезли на следующий день, без опозданий, как и договаривались. Водитель-грузчик доставил прямо в квартиру, за что ему респектос и уважуха конечно же) Если это имеет значение, то номер заказа: №1959, модель Electrolux EWS 10010 W Спасибо!

Отличный магазин! заказал дорогую стиралку и кофеварку, на следующий день сразу с утра перезвонили и уже к вечеру все доставили прямо в квартириру, адекватные вежливые ребята. Все без визуальных дефектов с гарантией, чеком и прочей необходимой документацией) Качество товара проверю позже, надеюсь что также на уровне! Магазином остался очень доволен! Спасибо Вам!

Сегодня утром позвонил,заказал портативный ДВД и послн 14 забрал.Все нормально.Только вот 50р. за самовывоз сняли,я так не понял,что за маразм?))

заказали пылесос. Менеджер сразу перезвонил. Привезли вовремя, предлагали даже привезти на день раньше. Так что магазином очень довольны

Отличный магазин! Не вруны!!!! Это самое главное. Мозги не пудрят. Если нет товара, то не ставят, что он в наличии. Сказали-сделали!!! Привезли холодильник, который я искала и не могла найти нигде, везде обманывали, что есть, а его не было! Ребята в доставке молодцы. Сотрудники магазина-отличные ребята. Удачи вам!!!!!!!!!!