very-good-water.ru

Не первый раз пользуюсь я услугами Интернет-магазинов, но так попала первый раз. Мне урок - надо больше доверять отзывам. Мой совет тем, кто все же решится иметь дело с эти магазином - будьте предельно внимательны во всем, иначе останетесь в дураках, как я. Разговорчивых работников этого магазина переговорить невозможно, особенно девушку, которая главной целью ставит доказательство своей правоты, а не удовлетворение клиента. Теперь собственно моя история. Сделала я заказ. Форма заказа не совсем корректно составлена - в разделе доставки нельзя выбрать самовывоз в регионах. И я выбрала какой-то московский пункт самовывоза, но в адресе доставки написала - 'Самовывоз в Нижнем Новгороде'. Ну в общем, моя вина налицо - заказ был оформлен неверно. Девушка перезвонила практически мгновенно. На все мои вопросы по товару ответила, должна отдать должное. Но адрес доставки согласован не был. Когда я, выяснив все о товаре, только открыла рот, чтобы уточнить, что я нахожусь в Нижнем Новгороде, как услышала в трубке короткие гудки. Ну опять моя вина, видимо, надо было все-таки перезвонить, что ли, но я была уверена в тот момент, что меня поняли правильно. Вобщем, естественно, что в Нижнем Новгороде моего заказа не оказалось. Звоню выяснять. На этот раз разговаривала с молодым человеком, более адекватным. Он не стал углубляться в проблему 'кто виноват', сразу сказал, что 'мы можем передать заказ в Нижний Новгород, но это будет только через день'. Я успела сказать, что я согласна, и тут связь прервалась. Больше я в тот день до них не дозвонилась. Звоню на следующий день. И тут уже эта шустрая девица вывалила мне все то, в чем я виновата (а я и не отказываюсь, заметьте). Пробившись через ее напор, я спросила о дальнейших действиях. Она мне заявляет, что заказ в Н.Н. я должна теперь оформить по новой. А акция на нужный мне товар уже закончилась, однако! И честное слово, это даже и к лучшему, а то бы ведь продолжалась эта история дальше и неизвестно чем еще могла закончиться...