verba.ru

Verba - самый ужастный магазин с которым довелось общаться. Я покупал в этом магазине LCD мониторы, в кол-ве более 1-шт, результатом стало то что все мониторы были с битыми пикселями и магазин отказался забрать данный товар! В сервис центре народ развел руками, сказали что по законодательству допускается до 4-х битых пикселей. Но согласитесь - не в каждом же из мониторов должены быть битые пиксели!!! По другим возможностям обмена вам скажут - увы это технически сложный товар, и обмену он не подлежит. Немного проанализировав ситуацию я пришел к выводу что склад с фирмой форум3 (обычный компьютерный магазин) у них общий. При этом товар который был забракован покупателями на выдаче переходит в магазин Верба! Где и продается. При доставке на чеке по правилам написано что если вы оплатили товар то росписи вашей не требуется и вы автоматически соглашаетесь с правилами. По бумаге вас в большинстве случаев пошлют в сервис-центр, а не в их собственный гарантийный отдел. (кстати в который я насчитал очередь человек в 30, видимо настолько хороший товар продают) Насколько часто вы проверяете товар? Особенно если заказываете на работу что-то. Особенным пунктом стало их предложение 'вечерняя доставка', где они доставляют товар строго до подъезда. На вопрос их персоналу 'а как мне проверить мониторы у подъезда? системный блок вынести и подсвести 220?' - ответ был 'ну царапины посмотреть и тп'. заметьте что они не предлагают посмотреть реально техническое состояние монитора. Вывод то что покупая в данном магазине вы играете в в рулетку. В которой варианта два товар небракованный или деньги на ветер.