Заказывали кронштейн для крепления телевизора к стене. Т.к. никогда с этим не сталкивались, консультировались по поводу модели кронштейна с оператором. Продиктовали все данные телевизора, оператор подобрал необходимый кронштейн, заказали, привезли. В итоге оказалось, что кронштейн не подходит (хорошо, телевизор не разбился). На вопрос о возврате товара нам сказали, что это наша вина и возврат будет стоить 700 рублей (цена самого кронштейна 1600 + 250 доставка).