vasko.ru

Я тоже знаю Васко несколько лет. Если вы получили от них исправный товар, то ваше счастье. Если с товаром есть какая-то проблема, то у вас не просто проблема, а беда. Их система сервиса устроена так, чтобы футболить вас сколь угодно долгое время. До отдела постпродажного обслуживания нужно дозваниваться часами, потому что работают там 1-2 человека. Информация которую они дают либо бесполезна (типа делаем все возможное), либо неправда (мы не можем поднять документы по вашему заказу. да мы их получили но не можем их получить для ознакомления и т.д.). Ни одно обещание не выполняется. Повлиять на них невозможно (офиса нет, все соединения через call-центр, все претензии через а/я). Документов с товаром нет, гарантийных талонов тоже или,если они и есть, то пропечатаны на разные ООО. В общем, мошенники. Вывод: Обходить стороной