vasko.ru

Покупала у Vasko телевизор Toshiba 23EL934RK. Телевизор нужен был для просмотра аналогового ТВ. Продавец не предупредил, что данная модель непригодна для аналогового ТВ (т.е. того ТВ, что стоит у всех по умолчанию). Она годится только для цифрового ТВ, которого у меня нет, и ставить не собираюсь. Когда телевизор привезли, я хотела его проверить, но курьер сказал, что включать не ранее чем через 2 часа. При включении оказалось, что на всех без исключения каналах рябь и размытось изображения. В сервисном центре дали заключение - телевизор исправен, плохое качество изображения это его свойство, ибо завод ставит плохие дешевые тюнеры. Таким образом данная модель пригодна только для цифрового ТВ, и посоветовали мне поменять на другую марку. Но в Vasko менять категорически отказались, хотя я полностья сохранила упаковку, и даже пленку защитную не снимала. Сослались на правила обмена технически сложного товара. Формально может они и правы, но если бы были заинтересованы в хорошем имидже своей компании, им ничего бы не стоило пойти навстречу покупателю и сделать обмен. Их интересует только слупить побыстрее деньги с клиента. Не дорожат они клиентами и своей репутацией.