uti-dom.ru

Качество работы магазина неудовлетворительное. Начну с самого начала, было сделано 2 заказа: на бытовую технику DM-72131b и на телевизор TV-56810b, в комментариях сразу указал, что оба заказа нужно привезти вместе. Форма оплаты была выбрана безналичная. Первый счет пришел сразу, второй только на следующий день. Оплатили. Позвонил в пятницу, узнал на счет доставки, мне подтвердили, что деньги поступили, отметка бухгалтерии стоит, товар весь в наличии и мне будет доставлен. В понедельник в 16 часов сообщили, что телевизора нет и могут привезти заказ без него, так как телевизор придет только вечером. От доставки отказался и перенес ее на вторник. В течении вторника ни одного звонка, позвонил сам вечером и выяснил, что про меня просто забыли, но в среду утром, максимум до 12 часов мне все привезут. В среду ждал до 13 часов, после чего позвонил сам и мне сообщили, что доставка будет с 15 до 19 часов. В течении всего вечера звонил с интервалами в 30-45 минут пытаясь выяснить, привезут ли мне сегодня товар или нет. Каждый раз получал ответ, что сейчас разберутся и мне перезвонят. Проходили очередные 30-45 минут и я звонил сам. За это время половина сотрудников обещавших мне перезвонить ушла домой. В итоге в 18-30 мне приходит смс где сообщают что мой заказ TV-56810b – ФОРМИРУЕТСЯ!!! И ожидайте следующее смс о его готовности. Снова начинаю звонить в магазин и пытаюсь выяснить, что же мне везут и вообще везут ли. С третьего попытки (причем опять обещают разобраться и перезвонить) я выясняю, что мой телевизор поступил на склад в 19-30. При этом я уже полтора часа как закончил работать и на работе только из-за того, что жду доставку. На вопрос что же мне тогда целый день везут, мне никто ответить не смог. Теперь жду четверга…, что день грядущий нам готовит …