Приехав на пункт выдачи товаров, обнаружилось, что моего заказа нет, хотя меня предварительно уведомили по смс и в личном кабинете был статус, что товар доставлен на пункт выдачи. Позвонив в отдел лояльности, для выяснения ситуации, мне с неохотой предложили сделать бесплатную доставку на назначенную дату. В назначенную дату пришло смс, что товар не будет доставлен в связи с логистическими проблемами. Потратив 4-5 дней я остался без товара, а мои родственники без подарков. Пришлось отказаться. Ужасно.