служба доставки и менеджеры которые за нее отдуваются
Аналогичная картина с доставкой. Заказ оформил 4 сентября, на пятницу договорились о доставке. Пришла смс он невероятном ковре самолете который доставит мне товар с 15:50 до 17:10. Никто так и ничего не доставил,пришлось звонить самому. Курьер сказал так просто, что вы знаете, сегодня ничего не приедет я не успеваю к вам. Позвонил бы хоть предупредить, думаю ну да ладно, с нашими пробками всякое может быть. В общем договорились о том что все привезут в субботу до обеда. В субботу так никто ничего мне и не привез, позвонив курьеру, он сказал что знаете, заказ не у меня, звоните в офис и разбирайтесь. Там мне ничего путного не ответили,объяснив лишь это тем что у них произошел сбой в базе и обещали все исправить и привезти железно в воскресенье. И что же происходит в воскресенье? А происходит все тоже самое что и в субботу!!! Опять сбой в базе, опять ковер самолет не доставляет товар и смс такого содержания: Здравствуйте Андрей. Косячок вышел. Все будет у Вас завтра. В общем понедельник, вечер,так никого и нет и есть время написать отзыв. Прошло 5 дней, а меня все кормят обещаниями, проблемами с базой. НАДОЕЛО! Решите вопрос с логистикой и как можно быстрее, а то отзывов данного содержания будет у вас все больше и больше.