Заказывал в магазине 2 фотоаппарата. С учетом бесплатной доставки цена была на тот момент была самая низкая. Но при оформлении покупки обнаружил, что цена выросла. Стал разбираться и нашел окошечко, в котором доставка на послезавтра бесплатная, а на завтра и все остальные дни платная. По умолчанию стоит на завтра. Заказал доставку на послезавтра, но на следующем этапе цена опять подросла. Там опять окошечки. Доставка до подъезда бесплатно, до квартиры дополнительная плата. Хочешь, чтобы тебе позвонили подтвердить заказ - отдай еще 100 рублей. И так далее. И все эти бесплатные позиции называется 'сервис по-русски'. Не знаю, в каких магазинах автор этих идей делает покупки, но я обычно, покупая в России, сталкиваюсь с хорошим сервисом абсолютно за бесплатно. В итоге, когда я выбрал все позиции 'по-русски' и цена стала такой же, как и первоначально заявленная, у меня появились смутные сомнения, что мой заказ вообще исполнят. В итоге 'послезавтра' с утра пришла СМСка, что 'сегодня на ковре-самолете к Вам прилетит курьер с заказом ......', на что жена пошутила: 'Такой большой, а в сказки веришь' :) За полчаса курьер отзвонился, привез все в лучшем виде, передал у подъезда. Претензий никаких нет, за исключением 'сервиса по-русски'.