Покупал ноутбук Lenovo Essential B590 Black, позвонили ещё в процессе оформления заказа (в 22.30 в праздничный день - был приятно удивлён скоростью реакции менеджеров) объяснили, что этот человеко-ориентированный сервис - это ГАРАНТИЯ, именно гарантия, что товар будет доставлен именно в нужный промежуток времени, и что если я не хочу за это доплачивать, мне достаточно указать все те же самые требования в комментарии для курьера, что для меня и сделали. В итоге - курьер связался со мной и доставил товар точно в тот срок, какой мне был удобен. Масса хороших впечатлений, ноутбук работает, солнце светит, все счастливы )