Заказывал в начале ноября пару телефонов Alcatel OT536 (заказ U577970). Менеджер перезвонил очень быстро (в теч. 10 минут), правда, возникла проблема с оплатой заказа по карте (не приходила долго смс от Сбера), ну, это не проблема магазина, оперативно перевели на оплату наличными при получении. Хорошая информативность в личном кабинете на сайте. Возможность оплаты картой как огромный плюс. Смс с номером курьера перед доставкой (тоже плюс, у немногих такое есть). До этого заказывал винчестер, не довел до конца, отказался - но тоже перезвонили, очень вежливо пообщались, отменили заказ (который, как оказалось, оформился :) ) Один из лучших магазинов, с которыми приходилось работать.