uti-dom.ru

Здравствуйте. Заказ №U499382, стиралка Bosch WAE 20364. Для объективности замечу, что раза 3-4 здесь заказывал, меня всё устраивало. Звонили вовремя, доставляли вовремя. Письма/СМС о состоянии заказа и с именем и телефоном курьера присылали. Вобщем всё было хорошо. В этот раз заказали стиралку. Предупредили, что ждать 4 дня, мы согласились. Привезли вовремя. В окно видели, что при выгрузке стиралки с Газели, стиралку уронили на асфальт. Мы сообщили, что мы это видели и от стиралки естественно отказываемся. В ответ менеджер и грузчики стали нам рассказывать, что с 40-килограммовой машинкой, ударенной об асфальт всё прекрасно, только повредилась упаковка. И что если мы отказываемся, они укажут, что мы отказались по причине повреждения упаковки. На логичный вопрос, каким образом они смогли провести диагностику за 5 минут и не включая машинку, мне начали рассказывать по второму кругу тоже самое. С машинкой всё прекрасно и т.д. Вообще по разговору складывалось такое впечатление, что стиральная машинка вполне себе рассчитана под падение на асфальт и это в пределах нормы. Бред какой-то. После отказа предложили привезти другую такую же. Если бы предложили сразу, наверное согласился бы. Но после попыток убедить меня, что это нормально, уже не уверен, что не привезут ту же самую, заново упакованную.