Недостатков больше, чем достоинств! За каждое лишнее свое действия предпочитают получать оплату как за дополнительную услугу (доставка до подъезда - за каждый этаж 25р., доставка ко времени - разная сумму в зависимости от промежутков времени). Курьеры не звонят. О своих 'форс-мажорах' не предупреждают. Ваше время их не интересует. Главное за свое деньги получить.
Результат заказа - он не доставлен. И если бы не позвонила бы сама и не стала бы выяснять когда курьер сподобится до меня доехать (за доп. оплату 'услуги ко времени'), то и не узнала бы, что заказ сегодня можно вообще не ждать. У него видите ли форс-мажор - машина сломалась. А самим позвонить и предупредить у них не в чести!