uti-dom.ru

заказывал ноутбук в среду вечером, пообещали доставить в пятницу в обговоренное заранее время. в пятницу утром, за час до доставки прислали сообщение, что доставить не смогут, привезут в субботу, ждите и свой контактный телефон. ни звонка, ни конкретики, ни вежливых извинений. позвонил в службу по работе с клиентами, спросил: 'что случилось?' девушка Евгения в ответ: 'у нас сбой. ваш заказ аннулировать?' отличная забота о клиенте: ни извинений человеческих, ни предложений по исправлению ситуации, ничего. я в ответ: 'что вы можете предложить по решению ситуации?' Евгения просто повесила меня на ожидание. на 11 минуте прослушивания музыки у меня терпение закончилось окончательно. отвратительный сервис.