Iz
Izotofff Ivan оценил 31.12.2013
Оценка:
Э
Заказал 29 декабря 2 видеорегистратора в подарок на нг. При оформлении заказа подключили услугу за 50 руб, которая будет информировать меня посредством смс о передвижении моего заказа. Прислали смс что мой заказ будет готов 31 декабря и мне утром пришлют смс что его можно забрать. 31 декабря никакого смс не пришло о поступлении заказа на пункт выдачи. Решил позвонить сам - узнать. В итоге час пытался дозвониться, слушал их дебильную мелодию и ждал когда мне ответят по поводу поступления моего заказа. В итоге так никто и не ответил... Решил поехать в магазин и узнать там, где мой заказ. Когда приехал оказалось, что мой заказ перенесли на 3 января!!! Зах???ра он мне 3 го если я подарок на нг заказываю!! Зачем прислать смс что заказ будет готов 31го декабря?? В итоге потратил кучу времени на дозвоны и поездки до магазина. Мне сказали что у них сеть загружена, поэтому не дозвониться. В другие магазины, в которые я обратился - я дозванивался с первого раза. Как то они решают проблемы с загрузкой сети?! Если не можете нормально организовать работу по доставке и обслуживанию клиентов, то не надо завлекать низкими ценами т обещаниями по доставке товара в срок. Мой номера заказа u1141659. Могли бы хотя бы смс прислать что заказ будет только 3 го января... Прошу разобраться с данной ситуацией. Впечатления остались очень негативными. Когда приехал в магазин, оказалось что не я один оказался в такой ситуации.
П
Пользователь удален оценил 01.01.2009
Оценка:
Хуже магазина нет! Заказал фотоаппарат 3 декабря, 5 деньги уже были на месте, а дальше ни слуху-ни духу! На запросы вернуть деньги -абсолютная тишина! Дозвониться, дописаться невозможно! Через товарища, живущего в Москве, с великим трудом узнал, что аппарат 18 (!) декабря только отправлен в службу доставки. А от самого магазина даже извинений никаких!. Мало того, даже номер накладной пришлось узнавать через того же товарища. Пришел аппарат в Магадан только 30 декабря, естественно, я его еще не получил. Даже, честно говоря, пребываю в сомнениях относительно новизны аппарата. У этих 'фирмачей' все может быть. По-хорошему с ними надо бы судиться. Такие псевдо-магазины - позор сетевой торговле!
Bo
Borodaonov Mikhail оценил 28.12.2008
Оценка:
В первые столкнулся с заказом в интернет магазине, когда товар надо вырывать из рук продавца. Не вздумайте там покупать товары с предоплатой! Как только деньги поступают к ним на счет они перестают отвечать на телефоны, аськи и почту. Мой товар был отправлен в мою сторону больше, чем через неделю после оплаты, причем если бы не мой друг в Москве думаю, что это время бы продлилось. Товар пришел явно взятый с витрины, хотя предварительно менеджер сказал что они даже не распечатывают коробки - вранье! Корпус был пыльный! Никогда не буду больше у них что то покупать!
Л
Лебедев Игорь оценил 26.11.2008
Оценка:
Приобрел видеокамеру, модель непонравилась! хотел на следующий день поменять с доплатой на более продвинутую модель, ответ 'политикой фирмы не предусмотрено!'. При доставке не привезли гарантийные документы на товар, не заметил и пришлось к ним на Шаболовку тащится... Сидят на охраняемой территории и к ним особенно без их ведома не пройдёшь, так что притензии предъявлять иожно только по телефону... сами понимаете!
Н
Набиева Наталья оценил 11.11.2008
Оценка:
Заказала Canon 5D,счет выставили сразу.Цена хорошая ,все быстро,не каких лишних звонков ,никаких нервов. Товар получили курьером в срок.К товару притензий тоже нет. Хороший менеджмент,приятно работать.
Л
Любимов Сергей оценил 07.10.2008
Оценка:
Пытался купить навигатор... Приняли заказ по телефону, прислали sms с подтверждением заказа и все... Обещали прислать счет на оплату, но к сожалению не дождался. Разочарован и не хочу больше обращаться...
Х
Харунжин Алексей оценил 02.10.2008
Оценка:
Я,заказал камеру Sony HDR-SR12E 29 сентября в 17.00. заказ №DT-2843.Должны были принести 30 сентября вечером с 19 до 22 домой на Багратионовскую. мля сегодня уже 2 октября!трое суток прошло никто не звонил и не приходил!я сам звонил 5 раз!сказали камеры НЕТ!ПРИНЕСУТ ЗАВТРА 3 октября!ПОСМОТРИМ!ХОЧЕТСЯ РАЗОРВАТЬ КОМПАНИЮ UTINET.RU!!!!
П
Пользователь удален оценил 26.09.2008
Оценка:
Покупал Htc x-7500. Хороший магазин. Привезли все вовремя. Менеджер все понятно объяснил, уточнил наличие, цену и время доставки. Правда цена оказалась не правильной и на следующий день изменилась тысячи на три в плюс, хотя мне привезли по цене Интернет-магазина на день оформления заказа. Оформил заказ Демин Павел - спасибо Вам!!!
Т
Тин Артем оценил 14.09.2008
Оценка:
Globus GL-800 покупал тут такой аппарат! Спасибо ребята! Обслуга и девайс просто класс! Парень Андрей был крайне вежлив, и не смотря, что доставка задержалась (пробки в Москве и все такое) остался максимальный позитив!!!! Спасибо!
Г
Гаврилюк Алексей оценил 11.09.2008
Оценка:
Хотел купить КПК, а менеджер очень плохо со мной обращался ,нервничал и в конце концов положил трубку((((
Л
Леонтьев Герман оценил 27.08.2008
Оценка:
Покупал в этом магазине автомобильный навигатор. Огромное спасибо менеджеру. Все внятно, культурно и понятно объяснил, рассказал. Выслушал мои просьбы, через 20 мин. перезвонил сказал что товар привезут вечером, либо я могу приехать забрать в офисе. Я выбрал второй вариан. Менеджер лично встретил и передал товар. Доволен очень! Все супер!
П
Пользователь удален оценил 13.08.2008
Оценка:
Очень хороший магазин. На сайте заказала GPS-навигатор Mio C230. Тут же пришла смска, что оформлен заказ. Через 10 минут перезвонил менеджер, сказал, что навигатор есть в наличии и могут доставить на следующий день. Курьер не опоздал. Что любопытно, на следующий день позвонила девушка из службы контроля качества. Спросила, довольна ли я покупкой, обслуживанием в магазине и еще чем-то. Очено мило :)
Г
Галджияни Костя оценил 13.08.2008
Оценка:
Делал тут двойной заказ: на видеокамеру Sony HDR-SR12E (DT-1824) и навигатор Garmin Nuvi 200 (DT-1790). С первой помог определиться очень толковый консультант. С товаром все супер. Подпортил впечатление только, курьер опоздавший на полдня.
Р
Рахмачёв Александр оценил 07.08.2008
Оценка:
Отличный магазин. Заказал Pentax Optio W60. Привезли как обещали, кстати, первые в Москве. Особое спасибо менеджеру Егору, сразу видно что человек работает на совесть.
М
Михеев Александр оценил 17.07.2008
Оценка:
Пытался заказать ASUS P750 в кредит. На сайте магазина было указано, что работают с двумя банками: Home Credit и Русский Стандарт. Мне принципиально было покупать с РС. Позвонил, перевели на менеджера, который был сонным и неприветливо бурчал. Спросил про кредит, он обещал уточнить и перезвонить - не перезвонил. В итоге, позвонил сам ещё раз и попросил соединить меня с кредитным экспертом, соединили. Кредитный эксперт сказал, что в данный момент с 'Русским Стандартом' не продлен договор, потому взять у них кредит я не смогу, а договор продлять собираются только в октябре. Спрашивается: зачем указывать на сайте неактуальную информацию, да ещё и динамить меня, обещав связаться и не выполнить своего обещания?
П
Прохоренко Сергей оценил 11.06.2008
Оценка:
Почему-то мой первый отзыв здесь не опубликовали... Организация продаж на ходится на низком уровне. Менеджеры не перезванивают в обещаное время, Простой вопрос решается не 30 минут, а сутки. В первом отзыве я, соблюдая требования Яндекса, описал мой опыт общения с данным магазином. Но отзыв не опубликовали. Пишу второй. При необходимости на пишу еще.