удобный сайт, работа колл-центра
качество работы конкретного магазина
Никогда не писал отзывы, но тут ситуация вынудила. Нашёл через маркет две модели дисков (Roner RN1912 и RN1934), обе были обозначены со статусом 'в наличии' в магазине Юнипол. Зашёл на их сайт, стал уточнять информацию, оказалось что обе модели есть в наличии в магазине на Витебской улице ('О счастье', - подумал я). Позвонил девушке в колл-центр, спросил про бронь. Девушка подсказала обратиться напрямую в магазин через телефон, указанный в карточке магазина. Позвонил, забронировал, бронь подтвердили. Проехал пол-Москвы (с востока на запад), прождал минут сорок и потом выяснилось, что забронированной модели RN1934 в наличии всего 2 диска, но есть RN1912. Согласился, так как диск был представлен в зале и внешне оказался симпатичнее, чем на фото в сети. Прождав ещё минут сорок выяснилось что модели RN1912 тоже нет в наличии (всего три диска, включая витринный образец). Продавцы говорили про какую-то пересортицу и про то, что 'кажется вы уже не первый клиент кто приезжает за этими несуществующими дисками'... В общем, я в тихом шоке от такой работы. Почему-то не стал скандалить (на работе ругаюсь постоянно, уже устал просто :), но своё 'фи' о работе магазина продавцам озвучил. В итоге оставил номер телефона и попросил перезвонить, если диски всё же найдутся. Звонят до сих пор :) В общем, списал себе потерю 1,5 часов драгоценного времени и затрат на преодоление большого расстояния для приобретения дисков... Не знаю, может я такой 'везунчик', ибо, судя по отзывам, многие довольны данным магазином. P.S. самое обидное, что приехал к себе и нашёл буквально под боком в наличии другие диски, дешевле, да ещё и с бесплатным шиномонтажом)) Видимо, 'всё что не делается, - делается к лучшему'. Всем удачи на дорогах!