uniktorg.ru

Позвонил в магазин по этому вопросу, попросил вернуть деньги. Ответили, что ни чем помочь не можем, типа, присылайте товар обратно за МОЙ счет, хотя в законе черным по белому написано (спросил юристов - назвали конкретную статью), что в таких случаях затраты ложатся на магазин. На всякий случай - ну, вдруг менеджер не в курсе, написал официальное письмо. Пришел ответ - присылайте. Ну, ладно - выслал посылку с сопроводительным письмом на адрес указанный в ответном письме. Через месяц посылка вернулась - получатель её тупо не стал забирать. А денежки-то на пересылку уже потрачены. Такая вот 'клиентоориентированность'.