Насчет сервиса не знаю. телефон мне дарили. но когда стала изучать свой новый телефон многое напрягло: нет русского алфавита в справочнике, не распознает русские буквы и т.п. когда столкнулись с проблемой прошивки, понесли в сервисный центр производителя, где нам сказали, что в России этих телефонов официально нет. у них в серваке-то прошили, все ок. но в итоге телефон-то все равно сдох и запчастей на него в наличии нигде нет. причем в их же сервисе нам сказали, что почти весь товар у них левый, сами наклейки Ростеста лепят