Заказывал телефонь для друга. По ошибке заказал не ту модель, которую просил друг. Опомнились только после получения. Обратились к менеджерам с просьбой обменять с доплатой на нужную модель. Через день после выдачи привезли обратно, сдали, и через 2 дня пришла нужная модель. Все получилось без каких либо проблем. Ценю именно такое отношение со стороны магазинов розничной торговли. В таких не страшно ошибиться с выбором, и, в случае брака или гарантийного случая, есть уверенность в добросовестном отношении магазина к закону 'О защите прав потребителей'.