ultratrade.ru

Купил телефон Xiaomi Redmi Note 3 Pro 3/32 в личное использование 01.08.2016, доставили - все хорошо, без нареканий. Следующим днем заказал телефон для своей жены (точно такой же), но уже решил приехать и забрать его самовывозом! Приехал, быстро осмотрел телефон на повреждения или какие-либо царапины, проверил характеристики - все, все хорошо! (Мой же работает хорошо, что можно думать о другом) Потом, приехал домой после магазина, а это уже был поздний вечер (телефон покупал 02.08.2016 в 7 часу вечера) и решил переставить сим карту из старого телефона в новый (купленный этим же днем). Но так вот оказалось, что СЛОТ для СИМ КАРТЫ - не достается, просто вот не достается и все, сидим там, как забитый! Спросите что же дальше? Поехал я следующим днем туда же где и покупал (03.08.2016), приехал и показываю, что не работает слот: они же в ответ посмотрели, потыкали и решили достать собственноручно (просто вытянуть ее этим же ключом) - вытянули и говорят: 'Вот же, все нормально! Может оставите так, просто у нас нет в данный момент такого же телефона и заменить мы его Вам не сможем!' Меня это не устроило и я попросил вернуть деньги за неисправный телефон. На что последовало 5-ти минутное ожидание до звонка 'Михаила', который в свою очередь начинал винить меня в поломке слота сим-карты и требовании сдать телефон в их гарантийный отдел (не прошло даже суток с покупки телефона), якобы, чтобы выявить брак это или же вина человеческая! Вначале я согласился, так, как телефон был очень нужен и мне сказали, что устранить дефект не займет много времени! Дальше я поехал на 'Горбушку' в их сервисный центр, где мастер сказал, что слот механически не исправен и нужно его ремонтировать. Ну я не стал заниматься ремонтом и попросил сделать заключение о браке для возврата телефона (без заключения они не принимают товар обратно, говоря о том, что закон на их стороне!) В итоге все та же сказка о заключении и пока не вернул свои средства. На слова о Роспотребнадзоре и претензиях им пофигу. Ок.