07.10.2015г. я оформила заказ по телефону на конвектор Nobo с доставкой на следующий день в диапазоне от 18-00 до 21-00. 08 октября мне позвонили и сообщили, что доставка будет только 09 октября, т.к. подвели поставщики. 09 октября в середине дня курьер позвонил и сообщил, что вечером привезти не может, т.к. повезет товар в г.Александров, а везти мне после 18-00 ему неудобно. Предложил привезти днем домой или на работу, либо на следующий день, либо очень поздно. Я сказала, чтобы привозил поздно, т.к. в мои планы не входила доставка в субботу и кроме того, конвектор мне нужен был в субботу на даче. Прождав до 22-00 я стала звонить курьеру, чтобы уточнить во сколько он приедет, но он трубку не взял. Прождав до 00-30, я поняла, что он и не собирается приезжать. На следующий день я обратилась по телефону в эту компанию за объяснениями. Сотрудник отказался дать контактный телефон руководителя, но дал телефон начальника курьерской службы, который обещал разобраться, когда приедет на работу, и перезвонить. Звонка я от него так и не дождалась, но позвонил курьер и сказал, что может привезти конвектор в течение дня, который по большому счету мне уже был не актуален. После всего произошедшего, никакого желания приобретать что-то в этой компании у меня не возникает. Надеюсь, что так не повезло только мне, хотя с таким подходом сотрудников к должностным обязанностям, возникает ощущение, что для них это норма.
07.10.2015г. я оформила заказ по телефону на конвектор Nobo с доставкой на следующий день в диапазоне от 18-00 до 21-00. 08 октября мне позвонили и сообщили, что доставка будет только 09 октября, т.к. подвели поставщики. 09 октября в середине дня курьер позвонил и сообщил, что вечером привезти не может, т.к. повезет товар в г.Александров, а везти мне после 18-00 ему неудобно. Предложил привезти днем домой или на работу, либо на следующий день, либо очень поздно. Я сказала, чтобы привозил поздно, т.к. в мои планы не входила доставка в субботу и кроме того, конвектор мне нужен был в субботу на даче. Прождав до 22-00 я стала звонить курьеру, чтобы уточнить во сколько он приедет, но он трубку не взял. Прождав до 00-30, я поняла, что он и не собирается приезжать. На следующий день я обратилась по телефону в эту компанию за объяснениями. Сотрудник отказался дать контактный телефон руководителя, но дал телефон начальника курьерской службы, который обещал разобраться, когда приедет на работу, и перезвонить. Звонка я от него так и не дождалась, но позвонил курьер и сказал, что может привезти конвектор в течение дня, который по большому счету мне уже был не актуален. После всего произошедшего, никакого желания приобретать что-то в этой компании у меня не возникает. Надеюсь, что так не повезло только мне, хотя с таким подходом сотрудников к должностным обязанностям, возникает ощущение, что для них это норма.