tv-opt.ru

Заказал на сайте телевизор путём добавления в корзину и оформления заказа. На следующий день перезвонил представитель магазина и сообщил, что цена больше на 2000р.. От заказа отказался.

товар официальный, с фирменной гарантией -сказали серяком не торгуют

Нет

Позвонил к ним чтоб заказать телевизор. Когда подняли трубку услышал просто 'Алло' ну это простительно! А когда назвал модель которая интересовала в ответ услышал 'нет в наличии' и просто кинули трубку, хотя на сайте указано что в 'наличии'.

Когда меня 'прокатили' с заказом в другой фирме, пришлось искать заново. Попросил менеджера привезти кондиционер в день заказа, причем до 18:00. Надо сказать, что в момент заказа было уже 14:00. Меня честно предупредили, что машина может немного задержаться. Однако в 17:50 уже все привезли. Отдельно хочу сказать огромное спасибо водителю, который без вопросов помог втащить тяжеленную коробку с кондиционером на 4-й этаж без лифта. Уже рекомендовал соседям :) Удачи и процветания Вашей фирме!

Заказал робот-пылесос XRobot XR-230. Привезли с небольшим опозданием в час, о котором предупредили заранее и курьер всё время был на связи и держал меня в курсе. Учитывая то, что другие магазины бывало привозили заказы с опозданием от 4 часов до суток - считаю, что процесс доставки налажен отлично! Через неделю пылесос сломался: останавливал процесс и не выдавал ошибки. По руководству в таком случае его необходимо везти в сервис. Я позвонил в магазин, чтобы узнать куда его, собственно, везти. Сотрудники магазина сами связались с сервисом, выяснили возможную причину поломки - перезвонили мне, предложили почистить колёса (стандартная не сложная процедура) и сообщили телефон сервиса на случай, если она не поможет. Процедура, увы, не помогла и я связался с сервис-центром: выяснилось, что сервис по ремонту данных пылесосов работает только по будням и только в аналогичное моему рабочее время (9-18). Сотрудник сервиса сам предложил решение проблемы: подвезти пылесос ему домой, чтобы он сам отвёз его в сервис и передал мне обратно впоследствии. Что я и сделал. Что меня больше всего поразило: на следующий день позвонил сотрудник магазина и уточнил, решился ли вопрос с пылесосом, т.к. если нет - то он готов подьехать ко мне домой и сам отвезти пылесос в сервис. Всё общение с сотрудником сервиса и магазина было крайне позитивно и благожелательно. Так что моё мнение - отличный магазин с налаженными отношениями с сервисом и доставкой. Желаю им удачи в работе!

Хороший магазин. Покупал телевизор. Невнимательно осмотрел сабж во время приемки. По факту оказалась отколота часть подставки. После звонка в тот же день заменили на новую. Рекомендую.

Покупали 2 плазмы Samsung 64 в офис. Я вам скажу, сервис на 5+. Во время доставили, сразу установили, все настроили. Давно я такого сервиса в интернет-магазинах не видела.

Заказывала Samsung ЖК. Консультировал меня менеджер Александр: все рассказал, объяснил, оформил заказ. Привезли в удобное для меня время, и курьер приличный мужчина....сам все проверил и пожелал приятного просмотра! Хороший магазин, хорошее обслуживание! Еще раз спасибо!

Честно ничего я здесь не купил. Потому что нигде на сайте не нашел информации о компании. Ни места нахождения, ни юридических данных, ни времени работы на рынке. Это фантом какой то... Настораживает. Интересно разве можно Магазинам без такой информации на маркете присутствовать?

Магазин хороший, только сайт у них не очень презентабельный. Но зато цены одни из самых низких. Заказал вчера кондиционер Toshiba RAS-10SKV, договорился на доставку сегодня до 14:00. Водитель позвонил за час, сказал, что выезжает, приехал в 13:00, всё в порядке. Привёз кондиционер в отличном состоянии, никаких потёртостей или вмятин.

Купил 8 кондиционеров 7NKD-все гуд!!!! Быстро и по деловому!!!

Я очень переживала, стоит ли заказывать именно в этом магазине, так как отзывы достаточно неоднозначные. Но все сомнения оказались напрасными! На днях заказала кондиционер Panasonic CS-E9MKD и осталась очень довольна! На удивление приятный менеджер все подробно объяснил, помог выбрать модель и даже предложил установку в удобное мне время и за относительно небольшие деньги. Вчера мой кондиционер доставил очень вежливый мужчина, а через несколько дней жду установщиков. Спасибо, ТВ-Опт. Так держать!!)

Этой зимой решила наконец-таки купить очиститель/увлажнитель, надоело сохнуть от жарящих батарей. Долго выбирала модель, выбрала Panasonic F-VXD50 - и по цене не слишком дорого, да и производителю доверяю. Осталось только выбрать магазин - честно скажу, повелась на низкие цены, хотя обычно так не делаю - скупой платит дважды, как говорится, но не пожалела!!! Оформила заказ - и уже через день мой панасоник был у меня, еще и курьер очень милый) а то часто не курьеры, а комки зла приезжают! А тут парень молодой такой, вежливый. Вообщем, соберусь покупать еще что-то из техники - обязательно обращусь еще

Зравствуйте, на днях купил домой телевизор Philips 58PFL9956H в магазине ТВ-Опт, был приятно удивлен сервисом. Менеджер магазина мне все подробно рассказал, мы согласовали время доставки и на следующий день телевизор был у меня дома. Ребята были готовы и в этот день доставить, но мне было удобнее на следующий. Водитель, который привез телевизор, очень дружелюбный, вообщем мне понравился магазин. Я теперь всем буду советовать. Спасибо.

Покупал в данном магазине телевизор. Как оказалось через 1,5 года (когда телевизор сгорел) телевизор уже ремонтировали т.е. мне продали б/у телевизор.Не советую данный магазин продающий б/у ремонтированную технику как новую.

Покупал ЖК телевизор Samsung UE-55D6100. Во вторник по интернету сделал заказ, доставка на субботу, отзвонились через 15 минут, всё уточнили. Сказали, что могут привезти в любой день, в том числе и сегодня в любое время, после 19-00, 20-00, 21-00 - когда удобно. Я подтвердил доставку в этот же день после 19-00. В 21-30 я уже с пультом в руках настраивал сие техническое средство. Всё очень оперативно и чётко . Спасибо, отличный магазин.

Покупал кондиционер CARRIER 42LUVH026K в этом интернет-магазине, очень доволен. Привлекла низкая цена, позвонил узнал, есть ли данный кондиционер в наличие, менеджер магазина сказал что есть, я сразу заказал. Поразила скорость работы, я только сделал заказ, через полтора часа мне перезвонили спросили удобно ли, если доставка будет в этот же день. Я был в шоке, оперативно сработали парни. Привезли мне, как и обещали в этот же день. На следующий день приехали установщики и так же оперативно сработали. Хороший магазин, уважаю таких работяг.

Решили с женой купить кондиционер Toshiba RAS-13SKV-E2, просмотрев несколько магазинов с приемлемыми ценами стали обзванивать, в результате в наличии оказались в 3-х, но в двух с доставкой была задержка на 2-3 дня. В этом магазине приняли заказ в 11-00. Сами мы с Дмитрова по этому заказали на пересечение МКАД и Дмитровского шоссе к 14-00. Собрав все пробки приехали в 15-00, водитель спокойно нас дождался, помог погрузить и все объяснил по кондиционеру. Отзывы читали и боялись обращаться, но магазин нас не разочаровал, обратимся еще! А кого смущает забирать со складов пусть покупают в обычных магазинах но на 8-10 т.р. дороже!!!

Магазин не то чтобы плохой, но абсолютно 'левый'...самовывозом приехали на ВДНХ ( въезд 400 р!!!!), павильон Космос, с задней стороны, коробки вывезли на тележке с левыми документами, упаковка была повреждена, попросили привезти другой - отказали сказав что всего один он у них, мы все таки купили от отчаяния, срочно был кондиционер нужен... молились чтобы оказался исправный.... НЕ СОВЕТУЮ, включая стоимость проезда на ВДНХ получилось почти 25000 - таких предложений полно!!!! и в более приличных местах! Там у них на ВДНХ несколько таких контор, все кка я понял каким то 'индийцам' или что то типа того принадлежат, они там все друг у друга перекупают... никакой гарантии или возможности возврата дефектного там нет... так что НЕ СОВЕТУЮ!!

Заказывали кондиционер на организацию. Оплата безнал. При заказе на вопросы по одному номеру продавец отвечать не стал сославшись на отсутствие на рабочем месте (ну, более менее корректно) Позвонили на второй номер, заказал. Цена наличкой - подкупает, безнал оказался дороже. Оплатили и доставку. Ждем звонка-не звонят. Звоним сами, спрашиваем 'Где?', ответ 'Будет послезавтра!' Послезавтра, дело к вечеру, звоним сами, спрашиваем 'Где?', ответ 'задерживает поставщик'. Наконец перезвонили из магазина сказали 'будет презент, но подождите еще пару дней!'. И вот, наконец, настало время получить свой долгожданный кондиционер и презент. Ну естественно звоню... и тп. Привозят... Доставка до подъезда и презент... 2 бутылки пива из ларька:))) Резюме: НЕ ЗВОНЯТ, косяки с поставщиком (ну может не от них зависит)

Мы решили купить домой кондиционеры, на яндекс маркете нашли несколько фирм, обращались в пару мест, где-то доставка через 1-3 недели, где-то нет кондиционеров в наличие, где-то нет установки. Заказали в ТВ-опт 2 кондиционера Panasonic. В этот же день нам перезвонили, уточнили удобное время доставки. Доставили через день, как и обещали. Когда кондиционеры привезли, нам сразу же позвонили установщики. Ребята приехали со спец. снаряжением, пылесосами, за 3 часа установили в 2 комнатах кондиционеры. Несмотря на то, что сверлили толстые бетонные стены в квартире не было грязно. Молодцы ребята, хорошо и быстро сработали. Большое вам спасибо.

Позвонил узнать и скорее всего купить кондиционер, взял трубку молодой человек. На мои вопросы по поводу доставки, установки и сервисного обслуживания, человек открытым образом начал хамить!!!! Дорогие покупатели, не звоните в этот магазин и не заказывайте ничего, с таким отношением к клиентам далеко они далеко не уедут!!!!! Ps: жалею что не узнал имени и фамилии данного персонажа, очень хотелось пожаловаться на него начальству!!!

Позвонила узнать есть ли в продаже определенная модель кондиционера,говорят:'модели те что на сайте,там все и смотрИте'.Объясняю,что в данный момент не могу посмотреть сайт(у меня был только номер телефона магазина),вам что,трудно ответить?,короче обхамили по полной!!!Если хотите чтоб вас облаяли-вам сюда!Руководители!!!меняйте менеджеров,это не первая жалоба на их хамство-и думаю не последняя,загубят магазин.

Заказал 09.04.2011 кондиционер Panasonic по интернету, затем сам перезвонил, уточнил состояние заказа. Ответили мне, что по выходным не работают, перезвонят в понедельник. Перезвонили. Оговорили время доставки - 15.04.2011, сказали перед выездом позвонят еще раз. Никто не позвонил. Ничего не привезли. На сайте уже таких кондиционеров нет у них. Наверно, и не было? Не рекомендую связываться с данным магазином, зря время потеряете.

претензий нет никаких. позвонил, сделал заказ, привезли в удобное время. покупал LG12.

Магазин Отличный. Всем рекомендую.... Всегда покупаю технику в интернете и был поражен скоростью работы. Заказал в 10 утра и в 7 вечера кондиционер был уже у меня. Купил Кондиционер LG G09ST

Заказал телевизор Sharp 46 дюймов. Привезли вовремя. Но в коробке не оказалось винтов для крепления подставки. Сдуру деньги отдал. Теперь в магазине предлагают сходить на рынок и купить каких-нибудь винтов. Размеры неизвестны. Без подставки телевизор - просто коробка. Отношение отвратительное. Не говоря уже о том, что обещали перезвонить, но звонка так и не дождался. Позвонил и получил в ответ 'А это ваши проблемы!' Первая и последняя покупка в этом магазине.

Вот так должен работать интернет-магазин! Наличие товара подтвердили, условия и время доставки чётко обговорили, товар привезли. Всё конкретно, культурно, по-деловому. Спасибо и так держать!

Вчера заказал SONY 40HX800 с трансмиттером (очки на сайте дороговаты) с доставкой на сегодня в Зеленоград. Оператор предложил скидку на очки и доставку в тот же день. Все было доставлено вовремя и проверено. Отличный магазин, отличная цена.