Отзывы покупателей про tovar2.ru

irina-elf2008 оценил 26.10.2015

Оценка:

Учитывая отношение к клиенту-никаких.

Заказала обогреватель термик 'Мистер хит' с- 0.2.Описание его было на сайте довольно скромным,по поводу того,как осуществляется управление продавцы ограничились фразой 'не волнуйтесь ,он не перегревается'.Поискала в интернете,нашла ,что у этого нагревателя есть регулировка температуры.На этом успокоилась,что все безопасно и заказала.Когда привезли,оказалось,что это просто металлическая пластина со шнуром и вилкой.Нет даже обычной кнопки выключения и нужно шнур вытаскивать из розетки каждый раз,чтобы его выключить.не говоря уже ,что никакого терморегулятора у него нет и греется он до бесконечности.Я позвонила в магазин и спросила про терморегулятор.Мне были рады значительно меньше,чем в первый раз и сказали,что терморегулятор покупается отдельно и у них его нету.Я попросила выслать мне по эл.почте противопожарный сертификат,мне пообещали и не выслали.разговаривали резко и бросили в итоге трубку.когда я пыталась выяснить.как им вернуть обогреватель.Когда сдавала его,в их офисе не оказалось для меня 1400р.Мне сказали приехать еще через 10 дней и издевательски сообщили .что 'бухгалтер только что уехала'(хотя я позвонила и предупредила,что приеду сдавать их товар).Увидев ,что я возмущена,сразу нашлись деньги.

Крайне неприятное впечатление от магазина,который сначала не может дать правильную информацию о товаре,потом не заботится о своей репутации,так некорректно ведя себя с тем,кто им решил вернуть их неукомплектованный и видимо небезопасный товар(ведь противопожарный сертификат так и не прислали).Не думаю,что сейчас при нынешнем изобилии товаров и фирм ,эти долго продержатся при таком отношении к делу.