torgtehnica.ru

Покупал Canon PIXMA MP280. 5 баллов только из-за работы курьера. 1) Не успевал к заявленному сроку, но всё же приехал вовремя. Менеджеру нужно называть более реальные сроки с учётом пробок. 2) Менеджер не предупредил, что за доставку к квартире придётся доплачивать примерно столько же сколько стоит доставка в других магазинах. И это при 'бесплатной' доставке. Курьер учитывая это не взял денег за подъём. Я бы на месте руководства поменял бы менеджера и курьера местами. Курьер разрулил проблему с клиентом, несмотря на то что был поставлен менеджером в сложную ситуацию.