Покупал телефон Nokia E63, хотел синий, а такой продавался отсилы в четырех магазинах. Выбрал Озум, так как здесь есть все реквизиты и лицензии, плюс они все по закону оформляют (ну почти). Заказал ночью, утром позвонили, Очень приветливо оформили заказ по телефону, назначил доставку на следующий день. Доставка: должна быть с 10 до 17 часов, курьер звонит за час. Позвонил в 14 часов за полчаса, приехал к подъезду еще быстрее. Документы: подробная квитанция о покупке, вся информация есть, плюс купон на скидку 500р на след покупку - приятно. Есть возможность вернуть неподравившийся товар в течении недели, если он не использовался (есть все пленочки, состояние нового). Это плюс с одной стороны, а с другой мы получаем возможность купить товар, который уже кто-то вернул и НЕЗАПОЛНЕННЫЙ ГАРАНТИЙНЫЙ ТАЛОН НОКИА кнутри коробки. Это нормально, ведь он один на телефон - если возвращаешь, то товар будет не продать. На счет гарнтии не знаю, по идее в случае гарантийного ремонта нужно будет его заполнить у них в офисе и везти в сервис нокиа, а может они сами отвезут, уточняйте у диспетчера! В остальном все шикарно! Товар: товар до меня явно вынимался для проверки, пакетик с гарнитурой был аккуратно вскрыт, но весь комплект я сам телефон имел состояние абсолютно нового, никаких претензий, качество 100%. Магазин рекомендую и буду сам пользоваться дальше!