torgtehnica.ru

Функция обратный звонок - перезвонили точно спустя 30 минут, а скорее ближе к часу. Точно помню, что позвонили за секунду до того, как я уже хотел искать другой магазин. Позвонили, все согласовали, а именно: 1) Доставка с 14.00 до 18.00 курьер обязательно позвонит за час до приезда. 2) Курьер соберет и покажет как собирать коляску Inglesina Zippy. День доставки. 17.00 - звонка от курьера нет. Звоню в магазин, объясняю, что время очень жестко, после 18.00 нам совсем не удобно. Предлагают дать номер курьера, чтобы я с ним созвонился. Уже не приятный момент. Почему я должен разыскивать курьера? Менеджер в принципе был адекватный, пообещал выяснить вопрос. Через минут 10 перезвонил другой менеджер и сообщил, что курьер выезжает к нам. Приехал курьер, просим показать как собирается коляска. Курьер делает круглые глаза и говорит, что он в колясках не разбирается и его задача только доставка. Отмечу, что когда мы заказывали коляску, этот момент был обговорен. Далее выясняется, что москитную сетку не привезли, хорошо хоть до оплаты картой это обнаружили. Как итог - приятных впечатлений ноль. Второй раз клиентом не стану. P.S. Спустя примерно 2 недели после покупки позвонили из магазина. Извинились и просили удалить отзыв, если я сочту возможным это сделать. Но извинение какое-то очень формальное было. Вообщем кардинально не могу сказать, что что-то изменилось.