torgtehnica.ru

Заказывала Горку-башню в данном магазине с указанием конкретной расцветки. Что не понравилось: 1. Изменили дату доставки, правда предупредили заранее и крайне вежливо, но всё же... 2. Привезли горку не той расцветки (объяснили ошибкой менеджера). 3. На сайте как-то невнятно указано, что бесплатная доставка только до подъезда, а менеджер не уточнила эту информацию. Что понравилось: 1. Горку забрали через день, очень извинялись, вернули деньги. 2. Очень вежливое и корректное отношение менеджеров, с которыми довелось общаться. 3. Небольшой бонус в виде купона на скидку, мелочь, а приятно. В общем и целом, хотя сделать покупку в данном магазине не получилось, но отношение ко мне, как к покупателю очень понравилось. Чувствуется индивидуальный подход к каждому человеку. Ну а человеческий фактор, что ж, от такого никто не застрахован... P.S. Отдельно менеджерам ставлю 5+