topphone.ru

iphone 4s оказался подделкой. о чем я узнала после того как вспух аккумулятор и пришлось его нести в авторизированный сервис центр apple. Кроме того мой белый айфон в начале своей жизни был черным и проданным в Австралии.

Подам в суд.

Привезли быстро

купила в этом магазине нокиа е71,он сразу же после 20 дней не стал работать , отдала в сервис центр 24 апреля до сих пор не отремонтировали

Обзвонила все сервис-центры, указанные на сайте, в некоторых говорят, что моторолу больше не ремонтируют, а в основном, что данные телефонные номера не существуют или не обслуживаются, по телефону 495 229-52-91, который указан как контактный по вопросам ремонта и возврата дозвониться не реально, все время занято. Вот и попала я с дорогущим телефоном за 17 штук в ..., ну вы поняли куда. № заказа я, конечно не помню, но куплен телефон был 11 октября 2012 года.

Покупал HTC sensetion, два аппарата с разницей в неделю, цена хорошая, доставка быстрая, а вот качество минус на все 100 балов. Через месяц после покупки, второй телефон после обновления завис, расколился до обжигающих темпиратур и в итоге экран умер. После обращения в сервисный центр их эксперты сказали (за 500 рублей), что телефон побывал в жидкости и мне нужно заплатить 6500 р. за ремонт. Естественно ни в какую жидкость он у меня не попадал. Сейчас телефон который покупали первым у совершенно другого человека тоже неоднократно зависал, но ему пока везет после несколких часов включался. В сервисе пока сидел в очереди (кстати не маленькой примерно час сидел)одному кленту нахамили, от другого узнал, что он с i-phon 3G уже пол года кним ездит (в итоге ему за доплату поменяли на 4G). В общем берегитесь этого магазина, у них скорее всего эти мобильники храняться или доставляются не правильно, они их реанимируют а потом продают и ремонтируют за дополнительную плату либо меняют на более дорогой. В общем я намерен подаввать в суд и предупреждаю других быть осторожнее с этим магазином.

24 декабря 2011 года купила себе здесь телефон Sony Ericsson Neo V. Телефоном очень довольна, всё нормально работает, очень хороший и качественный магазин)) Спасибо большое, всем буду советовать и сама надеюсь буду у Вас заказывать!!!

Покупал sony xperia s.Все работает.Магазином доволен.

В 2009 году пришлось судиться с этим магазином из-за неисправного телефона SonyEricsson по причине заводского брака. И только когда дело дошло до суда, только лишь тогда магазин пошел на мировую - вернул деньги за телефон и за судебные издержки. Никому не советую этот магазин! Руководство магазина не соблюдает Закон о защите прав потребителей!

Покупаем здесь уже 2 телефон. Всем безумно довольны. Недорогая и быстрая доставка, да и цены значительно ниже, чем в других магазинах.

Замечательный магазин, в три часа вечером заказал телефон Philips X500, предложили в тот же день заехать в офис за аппаратом. Пришел, все прошло без проблем, телефон, как и магазин, оставил самые лучшие впечатления. Рекомендую.

ОБМАНУЛИ!!!!! заказала Philips Xenium 9@9Q Olympic Phoenix. У них на картинке в золотом исполнении. Я уточнила в заказе именно золотое исполнение. Человек, который звонил уточнить адрес и время доставки 'ходил на склад удостовериться', заверил что в золотом исполнении, и что точно серия Olympic. принесли НЕ ОЛИМПИК!!! И НЕ в золотом исполнении. Меня не было, муж не заметил принял. ни по одному номеру никто не подходит... продолжение: на след день муж повез менять. Они долго не могли понять как это: в чеке ОЛИМПИК, в коробке НЕ ОЛИМПИК... короче нет у них олимпиков. предлагали ред чик, дракон и пр... вобщем были готовы вернуть деньги (кроме доставки), но я уж оставила этот... отчаялась искать... обещали исправить название и выставить взаправдашнюю картинку... вобщем принимайте свой заваз САМИ. и смотрите внимательно ЧТО НАПИСАНО В ЧЕКЕ. а то сдай потом, если в чеке другая модель...

Покупаю телефон в этом интернет-магазине 2-ой раз. На этот раз sony ericsson G900. Как обычно, моментальная доставка, сертифицированный телефон, отличная работа курьера Елены (разъяснила все от и до). За следующей покупкой только к вам!!!

Оперативно приняли заявку, телефон доставили на следующий день. Курьер была приятная женщина, все сделала на 5. Качеством покупки осталась довольна. При условии, что в магазине была самая низкая цена на нужный мне аппарат, я осталась довольна.

отличный магазин, порадовал сервис: компетентные и вежливые сотрудники, которые честно постараются ответить на любой вопрос. В общем, обращайтесь - не пожалеете, только если решите сами забирать покупку, советую уточнить у менеджера дорогу, т.к здание большое и можно заблудиться=)

Покупаю у них не превый раз.Все хорошо,все понравилось,телефончик привезли в этот же день.Цены просто супер))Спасибо,буду и дальше к вам обращаться.

Сделал заказ по телефону. Сказали, что можно забрать на след. день. Отличный магазин. Телофон вполной комплектации, абсолютно новый, на гарантии, дешевый!!! При мне открыли коробку и все показали!

Сделал заказ телефона на сайте, после чего сразу же перезвонили на телефон, я подтвердил телефон и обговорил сроки доставки, доставка производилась на следующий день и в отведённое мною временем был доставлен этот телефон, за что я очень благодарен! И огромное спасибо Роману, который меня обслуживал!

Покупала в этом магазине КПК HTC 3470. 17.09.08. в 8:30 утра сделала заказ по интернету, буквально через 10 минут отзвонились чтобы подтвердить заказ. Часа через два позвонили еще раз, а еще через 2 часа привезли. Претензий к обслуживанию нет никаких, но есть одно но. Как здесь уже говорили, курьер сообщил мне что возврат не качественного товара в течение 2-3 дней. Я сказала что по закону 2 недели, но в ответ: ' у нас 2-3 дня'. Пожалуйста разберитесь с этой проблемой, если это действительно не так!

очень хороший магазин!покупаю там сам и всем советую, доставка в кратчайшие сроки и качество не подводит)))))

Хороший магазин. Менеджер звонит быстро. Курьер, правда, приезжает за 5 минут до граничного срока, указанного в заказе, но привозит все точно, выписывает гарантийный талон, объясняет как в случае проблем найти офис.

После дня поиска по проверенным магазинам не смог найти нужный коммуникатор HTC P3470. В 18.10 позвонил в этот магазин: товар есть, товар в нужной комплектации и по хорошей цене. Попросил привезти сегодня - пообещали и привезли в течении полутора часов!!! Вобщем получил что хотел и практически сразу. Плюс положительные эмоции от приятного общения с менеджером и курьером. Вобщем пять баллов!

12 сентября 2008 года (17:52) в данном магазине (на их интернет сайте) был сделан заказ на телефон Nokia 1209. Естественно, в пятницу БЫСТРО никто не позвонил. Ок, позвонили. Сказали, что будет платная доставка, т.к. товар дешевый и попросили выбрать цвет. Обещали привезти 15.09.08г. до 17:00. Сейчас уже 17:40, но мне даже не позвонил курьер (а было обещано) и конечно никто не приехал. Считаю, что все положительные отзывы написаны сотрудниками магазина для поднятия себя в рейтинге Яндекс.Маркет, хотя на самом деле обычная шарашкина контора, которая считает нормой динамить заказчиков.

Никаких нареканий в смысле доставки и качества товара...однако смутил момент, когда курьер попытался начать рассказывать про закон о защите прав потребителей и 3 дня когда я могу вернуть телефон в надлежащем состоянии :) Господа, уж если вы начинаете - говорите всю правду до конца ,) Я не собираюсь обменивать хороший телефон на что-либо еще или получать назад деньги, просто говорите тогда по-честному, что у покупателя есть 14 дней на то, чтобы вернуть телефон надлежащего качества у которого сохранен товарный вид. А так все хорошо, всем рекомендую.

Хороший магазин два раза покупал телефоны! мне все нравиться буду еще покупать! ПРиятный коллектив!

Заказала Соньку W980i на сайте. Сразу же отзовнился менеджер, уточнил всё. Через час отзвонился курьер, заранее уточнил адрес и как ехать. Опоздал к назначенному времени всего на 20 минут, что вообще не существенно, если учитывать, что на улице шёл ливень :) Коробка новёхонькая, вообще как с конвеера! Курьер всё показал, всё объяснил. Спасибо вам огромное за такую хорошую работу! Очень приятно :)

Хороший магазин, на днях заказывала телефон для мамы Motorola W510. Позвонила вечером заказать срочную доставку на следующий день. Консультант честно сказал, что на первую половину дня срочная доставка уже расписана, и в лучшем случае телефон я получу ближе к обеду. А при таком раскладе посоветовал заказать обычную доставку и пообещал, что так же ближе к обеду я получу заказ и при обычной доставке за меньшие деньги. Обещание сдержал :) Курьер отзвонился заранее, уточнил адрес и подтвердил, что до указанного времени прибудет. Заказ в полной комплектации, на все вопросы курьер ответил, сервисом вполне довольна. И цены конкурентоспособные. Если буду еще что-нибудь заказывать, первым делом обращусь к прайсу этого магазина, т.к. есть основания относиться с доверием.

Отличный сервис, заказывал телефон в 14:30, в 3 перезвонили и обговорили детали. В 6 часов, в соотвецтвии с моими пожеланиями, телефон был у меня (как я узнал от курьера, компания находится на противоположном конце Москвы). Телефон новый, полностью рабочий, полная комплектация. Все докуменыт в полном порядке, Рос Тест. Порадовала страна - производитель. Хотле бы поблагодарить компанию и пожелать успехов - с таким отношением их не избежать.

Купил здесь себе телефон Samsung SGH-i780. Единственная накладка - курьер опоздал на полчаса, но такая накладка уже давно норма. В остальном все идеально - телефон прошел Ростет, IMEI-код в порядке, фирма на кассовом чеке та же, что и на гарантийном талоне, вежливый курьер разбирался в аппаратуре лучше любого консультанта в салоне связи и помогал мне все настраивать и проверять минут 20. Поэтому магазин заслужил твердую пятерку!!!

Хотелось бы поблагодарить сотрудников интернет-магазина TOP PHONE. Все, с кем мне пришлось пообщаться, очень приятные люди. Покупку доставили точно в срок, но, к сожалению, телефон, который я заказывала для мамы, ей не очень понравился (слишком маленькие кнопки). Перезвонила в интернет-магазин и попросила поменять модель на другую. Если честно, то немного волновалась, что мне откажут. Но Александр Яманов, к которому мне порекомендовали обратиться, отреагировал спокойно и попросил подъехать. Ситуация разрешилась очень быстро. Буквально в течение получаса я стала обладательницей новой модели телефона. Хотелось бы еще раз сказать Александру: « БОЛЬШОЕ СПАСИБО». Профессионализм, доброжелательность и четкость в работе – очень ценные качества. Обязательно порекомендую своим знакомым ваш магазин, да и сама, пожалуй, обязательно еще раз обращусь к вам за следующей покупкой.