topmovie.ru

Заказал телек Lg50ps8000 позавчера вечером, на туро позвонили, мол всё окей, обговорили время доставки а именно к 6, и тип курьер с вами свяжется, жду, ни звонка ничё, звоню в магазин, там гвоорят тип обонет временно не доступен и т.п. думаю ладно малоли что. Утро, звоню туда говорю так то так, что за фигня, оправдание в виде того что полетел сервер со всеми заказами принял, договорились что привезут с 12 до 15 ч. и опятьже курьер позвонит... время 3 часа звоню, говорю так то так... менеджер ответил что щас позвонит в службу доставки и скажет чтоб со мной связались... В итоге они таки позвонили обрадовали сказав тем что проверяи телек что я заказывал, и он не включился, что только с ним не делали... посоветовали купить другой телек, позвонил менеджеру гвоорю так то так решили взять ps7000, разниц ане существенна и т.п. говорит на скаладе есть щас вам привезут, думаю отлично неужели я получу таки этот телек... опять же курьер свяжется с вами через час, прошёл час, звоню менеджеру, тот не знает где курьер и говорит чтоб ждал звонка, пропалив номер доставочной позвонил чново туда, там сказали что телек мол уже погружен и едет, расслабился думаю всё окей, так нет время уже 8 часов... звоню в доставочную ни кто не берёт, звоню менеджеру поднял другой трубку, я ему объяснил суть проблемы тот сказал перезвонить через 10 мин, он щас там разберётся, перезвонил через 10 минут трубку взяла девушка, начал объяснять чуть проблемы на полу слове прервав меня сказала что поняла и щас всё узнает, подождите на инии минуту, проходит секунд 30, трубку положили, слушаю гудки, перезваниваю ни кто не берёт, сново перезваниваю и до сих пор трубку ни кто не взял... плюнул на них, и опжалел что не прочитал отзывов о магазе раньше, закал в другом месте посмотрим что там... 2 дня потерянны в пустую... дальше решайте сами)

Покупать или нет в этом магазине -- дело лично каждого, но я после общения с менеджером (он не представился) отменил заказ. Не люблю неуважительный тон общения. Прямого хамства нет, но от разговора остается неприятный осадок. P.S. Кстати, и совсем не хочется иметь дело с конторой, которая 'стесняется' выкладывать на своем сайте почтовый/юридический адрес и банковские реквизиты. Предприятием 'Рога и копыта' попахивает знаете ли.

Все отлично!! Позвонил, проконсультировали, заказал телек с проверкой на битые пиксели, через 15 минут перезвонили сказали что нашли телевизор, вечером доставили. Все точно и грамотно. Большое спасибо. 5 балов!!

Пытался преобрести телевизор в этом магазине цена оказалась выше на 1500 рублей в отличии от заявленной на маркете. Начинабт пудрить мозги про российскую и чешскую сборку, хотя российской сборки сроду не было- или малайзия или чехия.

ужасный магазин!заказал телевизор,прождал 2 дня-не привезли.позвонил узнать в чем проблема-говорят что этот телевизор теперь продается только в комплекте с колонками,которые совершенно не нужны и на сайте ничего об этом не написанно.

Возможно, нам повезло, в отличие от предыдущих покупателей, но все получилось очень быстро и удачно. Быстро дозвонились, оформили заказ на удобное для нас время. Привезли вовремя. Спасибо двум Сергеям: одному за быструю обработку заказа, второму - своевременную доставку, подробную консультацию. Остались очень довольны обслуживанием Сергея, который вовремя доставил заказ, дал подробную характеристику, необходимые рекомендации по использованию телевизора. Еще раз спасибо вам ребята, удачи и успехов в дальнейшем!

Не пожалею потратить своего времени для описания данного 'магазина', чтобы уберечь потенциальных клиентов этой 'конторы'. Заказал у них 12.09.2009 телевизор sony kdl-52z4500 (после двух неудачных попыток и потери 4 дней в таких же шаражкиных конторах. Магазин позиционирует себя как имеющий свой собственный склад и соответственно гарантирующий наличие, если товар проходит по базам. Позвонил, заказал, раза три просил проверить точно ли есть у них именно в наличии, получил несколько раз подтверждение, что все реально имеется в наличии, на собственном складе (специально это подчеркнули), не беспокойтесь, все доставим, проблем не будет. Доставка была запланирована на 14.09.2009 с 19:00 до 21:00. В понедельник специально приехал пораньше с работы - ни звонка, ни доставки. Звоню им в 20:20 - не знаем, сейчас все выясним перезвоним. Так и не перезвонили, мои многочисленные звонки ближе к 21:00 ни к чему не привели - просто не брали трубку. 15.09.2009 с утра звоню им сам - пытаюсь выяснить, что произошло и что мне ждать, 'менеджер' ответить ничего не может, типа сотрудник, которые принимал заказ не на месте и т.д., по базе вижу, но сказать ничего не могу, через час выясню и перезвоню. Опять никакого звонка. Звоню им через два часа - опять та же песня не можем пока выяснить что случилось, в ближайщее время выясним и свяжемся. Так и не позвонили. Вечером того же дня звоню им в попытке выянить статус моего заказа, что же произошло и что мне ждать. Опять та же песня ничего пока сказать не можем, обязательно перезвоним через полчаса и все выясним. Точно через полчаса перезвоните - да, точно, обязательно. Опять не перезвонили. Звоню сам через час - ответ 'менеджера' меня просто убил: 'Чего вы от нас хотите???!!! Заказыввайте в других магазинах'. Потерял 3 дня из-за этой непорядочной конторы. Потенциальные клиенты этих непорядочных торгашей, не тратьте свое время воспользуйтесь советом 'менеджеров' этого магазина - заказывайте в других магазинах.

Заказал телевизор Panasonic TX-R37LZ80 - производство (Зеленоград) - понравилась цена в 25300 - (за него вполне оправдана). Причем несколько раз просил уточнить цену на данную позицию - чтобы избежать недоразумений. т.к. в других местах он стоил около 30 и выше. Доставку оформил на утро следующего дня. Служба доставки так и не соизволила позвонить в указанное время. Позвонил в магазин чтоб уточнить судьбу своего заказа - менеджер сообщил, что телевизор отгружен и со мной должен связаться курьер. На сайте заметил изменение цены до 31500 и сообщил это менеджеру на что тот мне ответил что действительно произошло изменение цены час назад но ваша цена сохраняется 25300+ доставка. Пользуясь случаем попросил перенести доставку на вечер. Ближе к вечеру мне позвонил менеджер почему то назвал меня другим именем и бросил трубку, потом еще раз перезвонил и назвал все правильно. Он сообщил что цена на данный товар увеличилась и вроде как цена за которую я раньше его заказывал ошибочная. Вывод – считаю данный магазин не надежным. Так как отсутствует банальное представление менеджера при телефонном звонке. А когда начинаешь искать концы то начинают разводить руками ( я не знаю с кем вы разговаривали о чем договаривались. итд.)