Отзывы покупателей про topmarka.ru

Савельева Ольга оценил 13.02.2017

Оценка:

доброжелательные менеджеры, вежливый водитель

нет самовывоза

6 февраля заказала мойку Толеро в бежевом цвете и смеситель Толеро высокий, цвет с мойкой совпадает полностью. Доставили быстро, я звонила рано утром, менеджер вежливо ответил на все вопросы, а днем уже привезли. Оплачивала товар наличными после проверки при получение, водитель поднял тяжелую мойку и смеситель в квартиру, выдал документы.

Комментарии (0)

астапчук дмитрий оценил 27.01.2017

Оценка:

Связь через сайт, не нужно платить деньги за телефонные переговоры. Грамотные консультанты. Присылают наглядные фото на почту.

Не заметила

Много раз пользовалась услугами Топмарки, радует бесплатная и быстрая доставка в ТК. Заказывала мойку со смесителем, а через несколько недель стол со стульями. Потом вытяжку. Все прислали оперативно, забирала сама с терминала Деловых Линий. Стулья были частично собраны и штабелированы, чтобы не платить за лишний объем. Все очень грамотно. Обслуживанием довольна.

Комментарии (0)

Бессингер Алина оценил 25.01.2016

Оценка:

Я по поводу мойки, которую как вы говорите привез мужчина, да очень приятный в общении с которым мы пересеклись на мкаде звать Сергей. Он позвонил и сказал что везет мойку, хотя Дмитрий сказал что заказ снял и мойка едет назад в офис. Мы встретились , приняли мойку, спасибо ему большое. Хотя вы знаете как вы представились Ольга Сергеевна 'начальница', мойку доставили не ту что была в заказе но мы ее все равно забрали. Не хотелось уже ни ругаться не разговаривать с вами. Водитель кстати при нас позвонил и спросил почему загрузили не ту мойку по цвету, на что ему ответили той мойки нет. А нам даже не сказали что мойки такого цвета ,какую вы заказывали нет больше.Разговор телефонный если вы прослушивали надо было слушать как следует, когда был принят заказ и на какое число . Заказ предлагали на 11, я попросила на 13, так что какая-то у вас не состыковка во всем. А вот клиентам плохого желать не надо. И так жестоко тоже не наказывают сотрудников сначала делается предупреждение а потом уже если еще раз повторяется то бьют рублем. Тем более если как вы говорите лучший работник.... что-же вы так жестоко? У нас у всех были маленькие дети и растили мы их тоже я вам скажу не в легкие времена. Так что давайте не будем, я надеюсь что Дмитрий всетаки не наказан, дай бог чтобы в вашей компании процветало добро и понимание к клиентам. Развивайтесь, процветайте, успехов вам в вашем бизнесе. Жаль что я так поздно увидела ваше письмо. Еще раз спасибо водителю Сергею, спасибо вам за ответ. Р.S. Кстати письмо на сайте я впервые разместила за всю свою жизнь,просто очень стало обидно после слов Дмитрия . Мне некогда этим заниматься у меня уже очень больные и старые родители. А вы как руководитель должны быть мудрее и умнее. И не важно сколько вы заработали с этой мойки, для вас должно быть важно что клиент доволен, поверте не все в этой жизни упирается в деньги. Удачи вам. С уважением Алина Анатольевна.

Повторно

Комментарии (0)

Воробьева Екатерина оценил 13.11.2015

Оценка:

Прекрасный ассортимент и доступные цены

Нет

Хороший магазин, вежливые и терпеливые консультанты. Порадовало соотношение цены и качества, а также широкий ассортимент. Заказывали стульчики на кухню с доставкой в Подмосковье. Немного смутила предоплата 100% и сроки выполнения заказа, но напрасно мы беспокоились. Заказ получили как и ожидали- в срок, качеством довольны.

Комментарии (0)

Аноним оценил 01.10.2015

Оценка:

Низкие цены

Низкое качество обслуживания

Низкие цены

Комментарии (0)

Грачи Татьяна оценил 19.04.2015

Оценка:

Хороший магазин

нет

Заказала каменную мойку, перезвонил менеджер и назначил день и время доставки. Ровно в назначенное время приехал курьер, все показал и даже объяснил как правильно эту моуку установить. Молодцы!

Комментарии (0)

Алимов Валерий оценил 09.06.2014

Оценка:

Просто хороший магазин

Не нашел

Просто хороший магазин

Комментарии (0)

Елена Кулиш (Анисимова) оценил 21.01.2014

Оценка:

Заказала через интернет 16.12.2013г стол и стулья, пришло письмо о том что заказ будет выполнен только к середине января, подтвердила заказ уже по телефону и сотрудник магазина предупредил что заказ будет только 14.01.2014. В указанный день позвонила в интернет магазин, мне тот же сотрудник объяснил что заказов очень много и мой заказ еще не готов, предложил еще подождать до 20.01.2013 или сделать заказ в другом месте. Решила написать отзыв так как до сих пор никаких вестей от магазина нет, я согласилась ждать так как мне нужен мой заказ, но было бы приятнее если бы сотрудники обещающие выйти на связь действительно это делали. Видно придется искать в другом месте понравившиеся мне модели стола и стульев. Видно у данного интернет магазина товары имеющиеся в наличие доставляют хорошо и быстро, а все что связано с изготовлением на фабрике требует время, это я понимаю, но внимание к своим клиентам я считаю не мало важно.

Комментарии (0)

Тихонов Дмитрий оценил 03.10.2013

Оценка:

Грамотная, доходчивая консультация.Своевременная доставка.

Нет.

Брали в комплекте (мойку со смесителем, вытяжку, духовку и поверхность).Продавец проконсультировал. Привезли в оговоренный день, всё показали и проверили. Всё ровно, спокойно - мы довольны. Спасибо!

Комментарии (0)

Савельева Ирина оценил 01.10.2013

Оценка:

Хорошая консультация, быстрая доставка, подъем.

Не выявлено

Покупала в этом магазине вытяжку для кухни фирмы Krona и комплект для вывода в вентиляцию к ней. Консультант подробно ответил на мои вопросы, все очень грамотно, явно люди работают с опытом в этой сфере. Все позиции оказались в наличии. Доставили на следующий день, все проверили при мне. Покупкой осталась довольна. Спасибо сотрудникам магазина!

Комментарии (0)

Аноним оценил 13.05.2013

Оценка:

Нет

Отвратительный сервис

Заказывал каменную мойку со смесителем в цвет. Обговорили доставку, прождал впустую день, так никто и не появился и даже не перезвонил. Больше тут ничего не закажу.

Комментарии (0)

Написать отзыв