М
Молчанова Валентина оценил 26.03.2017
Оценка:
Цена, бесплатная доставка, качество
Нет
Все отлично! Заказывала фен, полностью оправдал ожидания! Бесплатная доставка также важный плюс, цена одна из самых низких в мск.
gk
gkonyaev1983 оценил 26.03.2017
Оценка:
Быстрая обработка заказа. Сотрудница магазина позвонила сразу после оформления заказа на сайте, согласовали дату получения. Товар доставлен в пункт самовывоза точно в срок..
Сотрудник пункта выдачи на Краснопресненской был слишком занят просмотром фильма, а не своими прямыми обязанностями.
Быстрая обработка заказа. Сотрудница магазина позвонила сразу после оформления заказа на сайте, согласовали дату получения. Товар доставлен в пункт самовывоза точно в срок..
mo
mobiep оценил 25.03.2017
Оценка:
В письме-подтверждении на электронную почту была указана не полная сумма с учетом доставки и подъема на этаж, согласованная с менеджером по телефону. Неудобно - при покупке пришлось еще раз все уточнять и складывать.
Заказывали стиральную машинку, выбрали этот магазин, потому что цена была самая низкая на маркете с учетом доставки до квартиры. Никаких дополнительных наценок в процессе оформления заказа не возникло, привезли вовремя, у водителя даже сдача нашлась )
А
Амелин Дмитрий оценил 25.03.2017
Оценка:
цена,доставка.качество
Более чем достойный магазин!
Р
Распутин Дмитрий оценил 25.03.2017
Оценка:
Ассортимент, цены, доступность точки самовывоза, сопровождение заказа.
нет
Очень понравился магазин, ни в одном магазине не было такого хорошего сопровождения менеджера. Все очень понравилось - рекомендую!!!
И
Иванов Коля оценил 25.03.2017
Оценка:
Низкие цены, быстрая готовность заказа.
Нет
Низкие цены, быстрая готовность заказа.
А
Аноним оценил 25.03.2017
Оценка:
* Крайне удобное расположение у м. Краснопресненская (это не Митино или петляние от Багратионовской). * Работа ежедневно и до глубокого вечера: очень удобно для рабочих людей и жителей Подмосковья. * Широкий ассортимент: можно найти бюджетный (и не только) товар за вполне адекватные деньги. * С товаром и документами всё в порядке, есть гарантия.
Б
Блаблович Блабла оценил 25.03.2017
Оценка:
-
Заказывала принтер. Оформили и доставили в удобное для меня время, сдача с наличного расчета была. К товару претензий нет. Номер резерва в форме
sh
shop touring оценил 24.03.2017
Оценка:
Доставка и сервис. В день доставки позвонили и сказали, что водитель приехал, а нас не было на месте. Поэтому он уехал и он уже далеко и привести в этот день не сможет. Так же не сможет привести на следующий день утром. Сможет привести только вечером следующего дня. В итоге никто!!! больше не звонил и никто ничего не привез. Хотя заказ я не отменял. Отменил заказ только сейчас, на четвертый день после оформления и соответственно на третий после оговоренной даты доставки. Хотя это было не самое дешевое предложение (но и не самое дорогое конечно), в связи с чем ожидал нормального качества сервиса, тем более при покупке через маркет. Естественно оператор магазина ссылался на службу доставки, на водителя, на руководство. Я его честно предупредил, что буду писать отзыв на маркет. Так что это их решение. Могли хотя бы перезвонить и добиться от меня принятия решения, четкого ответа, жду я холодильник от них или нет. В итоге холодильник был куплен в другом магазине, дешевле, и доставлен молниеносно, на следующий день в девять утра.
Доставка и сервис. В день доставки позвонили и сказали, что водитель приехал, а нас не было на месте. Поэтому он уехал и он уже далеко и привести в этот день не сможет. Так же не сможет привести на следующий день утром. Сможет привести только вечером следующего дня. В итоге никто!!! больше не звонил и никто ничего не привез. Хотя заказ я не отменял. Отменил заказ только сейчас, на четвертый день после оформления и соответственно на третий после оговоренной даты доставки. Хотя это было не самое дешевое предложение (но и не самое дорогое конечно), в связи с чем ожидал нормального качества сервиса, тем более при покупке через маркет. Естественно оператор магазина ссылался на службу доставки, на водителя, на руководство. Я его честно предупредил, что буду писать отзыв на маркет. Так что это их решение. Могли хотя бы перезвонить и добиться от меня принятия решения, четкого ответа, жду я холодильник от них или нет. В итоге холодильник был куплен в другом магазине, дешевле, и доставлен молниеносно, на следующий день в девять утра.
А
Аноним оценил 24.03.2017
Оценка:
Нужный товар был в наличии.
Не удалось сделать заказ. Потеряно 2 дня на ожидание реакции от менеджеров. Заказали в другом магазине.
Сделали заказ от юр. лица скинув запрос на товар на почту zakaz@topcomputer.ru днем 22-го числа. Ближе к вечеру просили уточнить когда выставят счёт. Получили ответ: 'наш корп. отдел работает через почту, заявки разбирают в порядке очереди'. Просили уточнить хотя бы дошло письмо от нас или нет. Ответ: 'с вами свяжутся'. 23-го числа несколько раз про себя напомнили. Снова ответ про очередь. 24-го с утра повторно попросил уточнить хотя бы дошло ли письмо. По началу отправили в ту же очередь, но после настоятельной просьбы всё же записали мой мобильник пообещав уточнить судьбу письма и перезвонить. Время - обед. Звонка так и не поступило. Разместили заказ в другом магазине.
Н
Неваляев Серж оценил 24.03.2017
Оценка:
Обычный интернет-магазин, все ок.
Обычный интернет-магазин, все ок.
О
Орехов Андрей оценил 24.03.2017
Оценка:
Прекрасный сервис, огромный выбор
Прекрасный сервис, огромный выбор
В
Вязьмина Светлана оценил 24.03.2017
Оценка:
Сайт, приятные менеджеры и хорошая техника
Заказ долго обрабатывается и доставка долгая, это не удобно
А так все хорошо! Спасибо!
Л
Лашко Михаил оценил 23.03.2017
Оценка:
Невысокие цены. В наличии много комплектующих для ПК. 15 минутная доступность пунка самовывоза в Митино.
Вроде как все отлично.
Заказывал комплектующие для сборки ПК. Привлекли цены и ехать недалеко. Если вопрос с гарантией, то до Петровско-разумовской также недолго ехать.
Д
Дробот Константин оценил 23.03.2017
Оценка:
Низкая цена, быстрая доставка
Низкая цена, быстрая доставка
К
Калипа Сергей оценил 23.03.2017
Оценка:
Все четко!
не обнаружено
Все четко!
К
Кашаев Михаил оценил 23.03.2017
Оценка:
До момента передачи денег, это был приятный во всех отношениях магазин. Доступные цены, вежливые продавцы, своевременная доставка.
При дозвоне почти минуту идёт реклама. Потом начинает играть мелодия... Слушаешь её и ощущаешь, как утекают с телефона денежки. Остальное читайте в комментарии.
До момента передачи денег, это был приятный во всех отношениях магазин. Доступные цены, вежливые продавцы, своевременная доставка.
Di
DiNiSKi оценил 22.03.2017
Оценка:
Сначала просят отдать деньги, потом обещают что-то показать. Это основное правило компании - все 3 менеджера заявили в один голос. А если, говорят менеджеры, Вас это не устраивает, нам плевать, делайте что хотите. Так я съездил в пункт выдачи. Полный отстой. Никогда не рискуйте здесь что-то купить, иначе на спину и в лицо будут плевать Вам регулярно за Ваши же деньги.
dr
dragon-044 оценил 22.03.2017
Оценка:
Цены, соответствие информации товару, возможность бесплатного самовывоза и наличие нескольких точек самовывоза, возможность проверить заказ.
Нет возможности оплаты картой, не очень просто найти пункт самовывоза на Краснопресненской
Цены, соответствие информации товару, возможность бесплатного самовывоза и наличие нескольких точек самовывоза, возможность проверить заказ.
К
Казаков Валерий оценил 22.03.2017
Оценка:
Заказывали ноутбук ASUS K501UX и мышь ( Заказ №10718109 от 23.02.2017) самовывозом из пункта на Петровско-Разумовской.Менеджеры,оформлявшие заказ,вежливы и профессиональны.Вопросы решают оперативно.Цена товара соответствует заявленной,нет скрытых доплат.Товар в заводской упаковке.
Пункт выдачи на Петр.-Раз. расположен на -1м этаже.Условия соответствующие.Отстояв очередь,ты должен сначала оплатить весь заказ и только потом получаешь свой непроверенный товар.Всё!!!Проверять тебе его уже никто не будет-хочешь,проверяй потом сам (-если сможешь!)-есть стол с розеткой в другом конце комнаты.Фактически,купил не только мышь,но и кота в мешке:будьте внимательны!В результате,уже дома обнаружились дефекты сборки ноутбука за который заплачено 50 тыс.руб.Как руководство TopComputer собирается решать эту проблему, в частности, в моём случае?Ждём-с...Кстати,дисконтную карту выдали только после настойчивого напоминания.
Заказывали ноутбук ASUS K501UX и мышь ( Заказ №10718109 от 23.02.2017) самовывозом из пункта на Петровско-Разумовской.Менеджеры,оформлявшие заказ,вежливы и профессиональны.Вопросы решают оперативно.Цена товара соответствует заявленной,нет скрытых доплат.Товар в заводской упаковке.
Р
Рогонова Юлия оценил 22.03.2017
Оценка:
Хороший ассортимент, цены, работа менеджеров
доставка!!!
Хороший ассортимент, цены, работа менеджеров
bo
bogucho bobs оценил 22.03.2017
Оценка:
Быстро подтвердили заказ, вовремя доставили в пункт самовывоза. Нареканий нет.
Не выявлено.
Заказывал карту памяти SanDisk 200GB. На USB 2.0 супер скоростей не получил не более 17 мв/с. Да она и не нужна. Важен был объем за небольшие деньги. Очень доволен.
Ч
Чайка Дмитрий оценил 22.03.2017
Оценка:
все супер, доставили как обещали, все показали и рассказали.
-
все супер, доставили как обещали, все показали и рассказали.
Д
Дагаев Казбек оценил 22.03.2017
Оценка:
Оперативность, профессионализм, цена
нет недостатков
Ассортимент товара в магазине шикарный, цены хорошие, консультации продавцов ненавязчивые, но очень помогают. Немного трудно найти пункт самовывоза на Петровско-Разумовской. Уже советовал этот магазин друзьям.
vi
vitapro оценил 22.03.2017
Оценка:
Достаточно большой ассортимент, хорошие цены, всегда все есть в наличии, официальная гарантия на продукцию.
Не обнаружено
Достаточно большой ассортимент, хорошие цены, всегда все есть в наличии, официальная гарантия на продукцию.
Ba
Babkov Grigoriy оценил 22.03.2017
Оценка:
Хороший выбор, приемлемые цены, качество товара
Сроки доставки до пункта выдачи не совпали с обещанными
Покупал готовый компьютер для офиса. Магазин понравился именно богатством выбора и ценами. Менеджер, подтверждающий заказ, был предельно корректен в своих советах (читай 'навязывании' доп услуг). Это его работа, молодец, всё по делу, никаких претензий. Минус в том, что обещали заказ привезти на пункт выдачи в субботу, по факту не привезли и не информировали. Пришлось кататься за ним ещё и на следующий день. Я был не один такой, при мне ещё двоих клиентов развернули, тк заказ отсутствовал на пункте выдачи.
Т
Труфанов Дмитрий оценил 22.03.2017
Оценка:
Вежливый менеджер по телефону ответил на все вопросы.Оперативность.Курьер предупредил заранее о приезде.
Дорогой подъем до квартиры.
Заказывали крупную бытовую технику(номер заказа 194269).Согласовали день доставки,в назначенный день доставили.Цены были одними из низких по маркету.Все было хорошо упаковано.
Л
Лавр Дима оценил 21.03.2017
Оценка:
Быстро привезли, регулярные уведомления по смс, общительный курьер, цены
Нет в общем
Быстро привезли, регулярные уведомления по смс, общительный курьер, цены
А
Андрей Сорокин оценил 21.03.2017
Оценка:
Решил сделать заказ комплектующих в этом магазине ибо цены очень заманчивые, не много опасался т.к. за последние время несколько раз напарывался на глючные комплектующие. Тут все оказалось четко. После оформления на сайте, со мной связался менеджер, предложил оформить сборку (она мне не требовалась, но это очень правильный подход), предложил докупить процессорную башню (которую я докупил, но об этом чуть позже). Вообще оформил доставку, все привезли вовремя, курьер не торопил во время проверки комплектации. С качеством тоже все ок, все работает.
Но выше описанные недостатки, так мелочи ибо башня лучше стандартного кулера и доставка +/-100р это мелочи за хороший уровень обслуживания, качественные комплектующие и за хорошие деньги.
Я
Ярцев Максим оценил 21.03.2017
Оценка:
Понравилась профессиональная консультация продавца, очень конкурентная цена на выбранный мною товар, а так же своевременная доставка в пункт выдачи!
Буду рекомендовать этот магазин