TopComputer.ru

Всем добрый день! Искал себе ноутбук MSI, нашел с самой дешевой ценой в этом магазине. Но рано радовался! Заполнил электронную форму и спустя день ни звонка ни письма. Начал звонить и в приеме заказов телефон вообще не берут, а на общем скидывают. Имею богтый опыт, если что то не заладилось с самого начала то дел с магазином иметь не стоит.

Не соответствие товара описанию

Есть торговая точка, ребята работают оперативно, низкие цены.

менеджер позвонил своевременно, товар качественный, удобное расположение пункта самовывоза

После покупки материнки, видюхи, проца, блю-рей привода, жёсткого, водного охлаждения на проц всё это счастье замечательно работало. Спустя месяц где-то мать перестала стартовать, осмотрел мамку на наличие повреждённых ножек, всё ровно, под лупой и т.д. кондеры тоже в нормальном состоянии. сделал фото всего это дела и отвёз по гарантии. через неделю звонок, мол приезжайте и заберайте труп, обмену и возврату не подлежит, т.к я оказывается погнул ножки на сокете. При сдаче сотрудник магазина также всё осмотрел и подписал акт приёма где написано механический повреждений нет, но потом они вдруг появились. В серийнике на акте приёма не хватало последнего символа. Материнку так и не поменяли, денег не отдали. Мои письма просто игнорятся как и звонки. Не советую никому здесь ничего покупать. 8 тыс. рублей магазину подарено.

Заказали в этом магазине принтер (МФУ). Приехали забирать в пункт самовывоза на Митинском рынке. Попросили продавца вскрыть и проверить товар. На что получили ответ, что здесь только пункт самовывоза и товар они не проверяют! У вас есть две недели на проверку товара дома. По приезду домой вскрыли коробку. Картридж был повреждён (отломан кусочек сбоку). Попробовали сделать первый запуск. Принтер постоянно зажёвывает бумагу на входе. Пришлось везти принтер в сервисный центр на Цветной бульвар. Далее нам объявили, что принтер был в использовании и картридж имеет механические повреждения и в замене отказано!!! Что либо объяснять и доказывать бесполезно! На вопрос обращения к руководству магазина лично, говорят, что все обращения в электронном виде! И на все вопросы один ответ, а я тут при чём!!?? Судя по отзывам, магазин специализируется на продаже б/у и ломаной техники ( жаль раньше этого не увидел ). Покупателей с аналогичной проблемой прошу писать мне в личку!

Заказывал внешний Box для винчестер. Заказал рано утром, днем перезвонил менеджер, на следующий день курьер доставил заказ. Без каких-либо нервотрепок. Очень рекомендую магазин.

потрясающий сервис. и быстрота исполнения

Недавно заказывала в магазине планшет, оформила заказ в интернете, через несколько минут со мной связались менеджеры магазины и договорились о времени доставки. Пока недостатков товара не обнаружила.

цены, наличие товара

Товар соответствует тому, что заказал.Дополнительно ничего не впаривают, что тоже приятно.

Немного странно, что даже по маленькому заказу (240рэ) перезванивал менеджер для подтверждения. Можно было ограничится смской, как сделано в других магазинах.

заказал через интернет, пришло СМС, письмо на электронку и мой заказ повели онлайн.на следующий день позвонил менеджер-подтверждение,курьер-подтверждение и доставка. Проверка, деньги ,сдача . Даже скучно, без нервов. Да заказывал автозарядку для ноута AСER с конкретными техническими данными

судя по этим фактам компания не желает нести никакой ответственности, вероятно и не имеет возможности. Я бы брал в других местах.

Качественные товары по очень выгодным ценам

Заказ от 18.06.2014 Брал планшет самовывозом с Цветного бульвара. Все очень понравилось, но сначала попал не в тот переулок. Привык к картам google. Сыграло со мной шутку. Но это не принципиально. Расстояния не большие. Понравилось, что быстро обслужили, показали, рассказали, помогли проверить. Показали чехол, который мне понравился больше заказанного(и дешевле). Взял без проблем. В общем всем рекомендую.

Всем довольна

Было немного сложно искать, запутался без карты, но на обратном пути смог сориентироваться - главное вовремя завернуть с Цветного бульвара на 1-й Колобовский переулок, а там уже идти меньше пяти минут.

Вежливый оператор.

Срочно покупал нетбук в подарок. В течении дня заказал и забрал товар самовывозом (почти в 21.00). Помимо хорошей цены получил небольшую скидку по клубной карте.

Очень понравился тот факт что при отсутствии товара в наличии сразу предложили более дорогую альтернативу в ту же цену.

Заказ доставили хоть и на следующий день но получил я его на 3 часа позже окончательного время доставки.

Низкие цены, большой выбор, грамотные консультанты

Нужно было срочно купить wi-fi адаптер. Вечером сделал заказ, а на следующий день уже забрал товар из пункта самовывоза, находящегося в 5-7 минутах ходьбы от ст. метро Цветной бульвар. Все получилось очень оперативно и удобно. Отличный магазин.

рекомендую всем пользоваться услугами данного интернет - магазина

Заказ номер 68802 от 20.06.2014. Оставил в полночь заказ на сайте. Заказывал iPad Air 16Gb. Очень давно покупаю продукцию Apple, поэтому в комментариях к заказу указал, что мне нужен iPad в заводской пленке, не порваной, не надорваной, что бы не был активированным или восстановленным. Утром перезвонили и сказали, что доставить не могут и есть только срочная доставка за 600 руб. Ну ок, договорились о самовывозе. Приехал после работы на Цветной б-р, нашел пункт самовывоза. Мне распечатали квитанцию, говорят идите оплачивайте, хорошо догадался попросить сначала показать товар. В итоге коробка вскрыта и залеплена синими пломбами 'Предпродажная подготовка'. Посмотрел серийный номер, ввел на сайте, оказалось, что он уже активирован. Вывод напрашивается сам. Был либо витринным образцом, либо его вернули в магазин. Извинились, сказали, что оформят доставку на завтра и привезут в нормальном виде. Ок. 2,5 часа потерянного времени в пятницу. Наступила суббота, жду. Никто не звонит. Звоню в 14 часов сам, отвечают, что доставка как и было запланировано до 18:00. Я рассказываю вчерашнюю историю и меня заверяют, что все будет в лучшем виде. Перезванивают позже и говорят, что у них есть только вскрытые коробки. А запечатанные закончились. Почему нельзя было об этом сказать сразу утром в пятницу - непонятно. Как итог - просто потеряное время. Заказал в другом месте. И да, я может и поверил бы в 'Предпродажную подготовку', но в прошлом сам работал в похожем месте и знаю как это бывает. Вот только на такой товар должна идти скидка и об этом надо предупреждать заранее. Тот, кто выдавал заказ, говорит: Что привезли, то и даем. Тот, кто принимал, говорит: Я только принимаю. Крайнего все же удалось найти, как мне сказали, во всем виноват логист. Вот с ним и разберитесь. Может у вас и неплохой магазин, но в моем случае получилось вот так.

Всё отлично, но легче забрать компьютер было лично самовывозом, но нет претензий к товару вообще.

Хотелось бы, чтобы курьеры понимали, в чем может возникнуть проблема с оборудованием, если это аналог. Мы впачале не разобрались и решили, что отличаются размеры. Оказалось, что все в порядке, но курьер не был в курсе, что делать.

Покупал недавно Logitech g13 в этом магазине цена ниже чем в остальных, качеством остался доволен, пользуюсь с радостью.

заказывала компьютер и комплектующие к нему, сразу позвонили все рассказали, некоторых деталей не было в наличии, предложили хорошую альтернативу. Единственный и главный минус КУРЬЕР, который вечно недовольный не мог найти дорогу, очень возмущался что денег у меня нет под расчет, и что ему надо подниматься на 22 этаж, хотя в доме есть лифт. Если бы знала, то забрала самостоятельно!