Г
Горсков Владимир оценил 06.09.2015
Оценка:
Всё по-честному, быстро, вежливо, внимательно.
Не обнаружено.
Спасибо.
Т
ТОХИРОВА НАТАЛИЯ оценил 05.09.2015
Оценка:
Быстро перезвонили.Во время доставили микроволновку.
Нет такого.
Вежливый курьер.Приятный в общениии.Акуратный внешний вид.Сейчас бывают разные курьеры,иногда очень странные.Магазин не навязывал дополнительных услуг что тоже очень приятно.
Л
Леденёв Иван оценил 05.09.2015
Оценка:
Динамят, забывают о заказе.
Динамят, забывают о заказе.
А
Афанасьева Ксения оценил 05.09.2015
Оценка:
быстрая доставка, грамотная консультация
быстрая доставка, грамотная консультация
А
Аноним оценил 04.09.2015
Оценка:
Широкий выбор ассортимента, простота оформления заказа, вежливое обслуживание и регулярное смс оповещение. Копания заботиться о своих клиентах.
Широкий выбор ассортимента, простота оформления заказа, вежливое обслуживание и регулярное смс оповещение. Копания заботиться о своих клиентах.
i-
i-b2 оценил 04.09.2015
Оценка:
Холодильник привезли в срок, по ценам, что указаны на сайте. Получилось самое дешевое предложение из всех просмотренных.
Холодильник привезли в срок, по ценам, что указаны на сайте. Получилось самое дешевое предложение из всех просмотренных.
Б
Белоус Эдуард оценил 04.09.2015
Оценка:
Оперативно связался менеджер. Согласовали дату получения раньше чем планировалось. Заказ выдали быстро. Цены средние.
Время выдачи в пункте самовывоза Митино с 18,00 до 20,00 не очень удобно.
Хороший отсек в ТЦ 'Митинский радиорынок'. Можно получить консультацию. Если неправильно подобран товар то подскажут по совместимости.
An
Ann Titova оценил 04.09.2015
Оценка:
Не знаю что сказать по этому поводу. Хотя лучше поддержать такие магазины, как topcomputer.ru, т.к. они создают хоть какую-то видимость конкуренции в стране (т.к. сговор всех существующих на рынке РФ маркетов уже переходит всякие границы, а обслуживание у них не лучше). Может я им потом еще и пять звезд поставлю даже.
Почему-то политика данной компании 'Бери, но не проверяй'. То есть, когда покупаешь у них продукцию, проверить ее ты можешь только дома после фактической покупки, т.е. после передачи своих кровных честнозаработанных рублей этим продавцам. Очень с неохотой при этом оформляют все гарантийные документы. Почему-то считают, что печати их компании достаточно. Но, если вы совершите покупку и там на месте заметите какой-либо брак, возвратить товар на месте покупки вы не сможете, и вам придется переться далеко и дальше далёкого в пункте ихнего возврата. Еще и не известно получиться ли это у вас.
Непонятно почему нельзя самим консультантам проверять товар на месте при покупателе, чтобы избежать порчу товара покупателем, т.к. до момента фактической покупки покупатель не несет ответственности за товар, а вся ответственность лежит на продавце (то бишь на ответственном лице, назначенным организацией, наверное это у них продавцы). В итоге я сама проверяла до момента совершения покупки товар (и то до этого мне пришлось высказать всё, что я о них думаю. О них и о политике их компании). Ну хорошо, что я порядочный человек, а так могла бы поцарапать товар и сказать что так и было. Как можно было так безответственно относиться к своей работе и к товару, за который ты несешь, наверное, какую-то ответственность?!
Б
Булгакова Наталия оценил 03.09.2015
Оценка:
Быстро, оперативно и очень тактично и вежливо.
Цена лучшая.
М
Менделенко Александр оценил 03.09.2015
Оценка:
Быстро перезвонили. При заказе оператор был вежлив. Покупал духовой шкаф весом 36 кг и переживал, что будет трудно самому грузить в автомобиль. При выдаче товара сотрудник магазина сам вскрыл коробку, помог проверить на наличие дефектов (царапин, сколов и т.д.), запаковал обратно, сам донес до машины и помог погрузить! Заказывал до этого стиральную машину в другом интернет-магазине, так там не то, что донести до машины, там даже вскрыть отказались помочь! Номер заказа 10511732.
Из недостатков могу назвать лишь малое количество точек самовывоза.
Еще при заказе оператор назвал день самовывоза пятницу, но позже перезвонил, извинился и сказал, что заказ не успевают привезти к оговоренному сроку и он будет только в субботу. В субботу я не мог его забрать и он без проблем продлил бронь моего заказа до понедельника.
А
Аноним оценил 02.09.2015
Оценка:
Связались со мной на следующий день после заявки. Товар доставлен вовремя.
Курьер очень нетерпеливый. Не желает ждать проверки работоспособности товара (гарнитура к компьютеру), оперирует тем, что коробка запечатана пломбой и в случае неисправности - неделя на обмен).
Имеется свой гарантийный сервисный центр, там очень приятное и квалифицированное обслуживание (претензий к качеству товара не имею - все работает).
М
Миронов Сергей оценил 02.09.2015
Оценка:
Низкие цены и удобно расположен пункт самовывоза
Делаю уже не первую покупку и всё хорошо. Всем доволен
Tr
Trifonov Andrei оценил 01.09.2015
Оценка:
Подтвердили заказ, сообщили о задержке заказа, ну и доложили о прибытии заказа. В общем держали со мной связь постоянно- это большой плюс.
Видимо нельзя вешать рекламу , но в пункте самовывоза на Дружинниковской улице тяжело с первого раза, не звоня оператору, найти искомый пункт.
Нормальный, дружелюбный магазин.
А
Аноним оценил 01.09.2015
Оценка:
компетентные менеджеры, низкие цены
доставка в последнюю минуту заявленного временного интервала
компетентные менеджеры, низкие цены
Г
Гордун Анатолий оценил 01.09.2015
Оценка:
Цена на определенные группы товаров.
Месторасположение пунктов, оповещение клиентов о местонахождении, нежелание взять трубку когда звонят. Отвратное отношение к покупателям. Персонал понабрали из переферии. Наплевательское отношение как к покупателям так и к своей фирме.
Честно скажу, привлекла цена и место, был уверен что найду легко и быстро, да и от дома не так далеко. Но все пошло не так как ожидал. Целый час пытался найти точку на гостиничном проезде, указателей нет, никто ничего не знает, звонил в магазин трижды по 5 минут, трубку так и не подняли. Когда наконец уставший добрел до места, это оказалась подземная пещера какого-то полузакрытого мед.центра, и вход естессно там же. В подвале ждал кассира вместе с остальными минут 30. Короче в жизни туда больше пойду.
В
Вамуш Станислав оценил 01.09.2015
Оценка:
Все четко, заказ 10511422 приняли, в удобное время доставили (просила на субботу), заказывала посудомоечную машинку
Немного напутали с резервом, позвонили сказали, что нет в наличии, модель на заказ, но потом привезли!
Оператор даже лично прислал номер телефона мастера, который может установить посудомоечную машинку! :)
se
serzhog оценил 01.09.2015
Оценка:
Лучшая цена, низкая стоимость доставки, оперативная работа менеджера и курьера.
Не обнаружил
Заказал 25 августа ZyXEL Keenetic Lite III, перезвонил менеджер, согласовал доставку, быстро, качественно, оперативно, спасибо магазину! Номер счета заказа: 10510959
К
Кусков Игорь оценил 01.09.2015
Оценка:
Четкая доставка
Долго ждать звонка
Заказывал ноутбук, привезли вовремя
К
Кряжев Владимир оценил 31.08.2015
Оценка:
Быстрый отзыв на заказ. Предложение доставить в тот же день. Вежливое обслуживание в пункте выдачи, быстрая подготовка товара. Так и должно быть, если хотите развиваться и наращивать прибыль.
Отсутствие знаков опознавательных на пункте выдачи на Гостиничном проезде. Нашел с помощью опроса проходящих граждан.
Быстрый отзыв на заказ. Предложение доставить в тот же день. Вежливое обслуживание в пункте выдачи, быстрая подготовка товара. Так и должно быть, если хотите развиваться и наращивать прибыль.
Г
Галинка М оценил 31.08.2015
Оценка:
Оперативно,Оптимальная цена на продукцию (качественную продукцию), Доброжелательный персонал.
По прошествии недели планшет работает,радует мамулю...Значит и недостатков нет!!!
Покупала для мамы планшет Samsung (заказ 10511190). Доброжелательные менеджеры по телефону полноценно консультируют. Курьеры заранее прозвонились,предупредив,что в течение часа прибудут...Цена на планшет в магазине самая оптимальная, ниже,чем в сетевых магазинах техники. Главное что это не подставной ИП,к которому претензии нельзя предъявить(в условиях по гарантии указывают,что магазин дает 7 дней гарантии). По всем событиям заказа на эл. почту приходят уведомления. В общем,все оперативно и более чем достойно!!!
М
Мельникова Антонина оценил 31.08.2015
Оценка:
оператор оперативно перезвонил, подтвердил наличие заказа и согласовал дату и время доставки товара в пункт самовывоза. Спасибо за подробную схему ( с картинками) местонахождения, было легко Вас найти.
Рекомендую!
al
alex@litvinov.lv оценил 31.08.2015
Оценка:
сразу ответили. заказывал самовывоз. в магазине все быстро и четко.
такого не было
сразу ответили. заказывал самовывоз. в магазине все быстро и четко.
К
Кобзев Олег оценил 31.08.2015
Оценка:
Доставка и цена вопроса.
Нет
Заказл SSD SanDisk утром, а в обед уже привезли. Редкий случай, для интернет-магазинов. Класс! В тот же день поставил в комп и обалдел как он 'летать' начал! С ценой также повезло маленько, кажется на излете последнее взял. Такой же продукт уже на 500-700 рублей дороже у всех шел.
Б
Блинов Дмитрий оценил 31.08.2015
Оценка:
Сделал заказ, перезвонили быстро. Цены демократичные. Забрал в день заказа. Продавец помог проверить покупку.
Нет
Уже несколько лет покупаю в ТопКомпьютер, пока доволен.
ne
neoflyer оценил 30.08.2015
Оценка:
Оповещение по SMS, после оформления заказа на сайте менеджеры перезванивают оперативно, общение крайне вежливое, цена товара соответствует цене на сайте или ниже. Всем доволен. Так держать!
недостатков не увидел.
магазин супер.
Г
Г.А. Мелихов оценил 30.08.2015
Оценка:
очень понравилось
нет
спасибо за обслуживание
Я
Якутин Александр оценил 30.08.2015
Оценка:
самая низкая цена на маркете
заказа не было на пункте выдаче. Зря прокатался.
самая низкая цена на маркете
В
Владислав Кузьмин оценил 30.08.2015
Оценка:
Всё прошло быстро, минут 1-10 от метро, заблудиться трудно.
До пункта выдачи от метро Петровско-Разумовская надо идти через железную дорогу, надземного или подземного перехода нет. Но не в силах магазина это исправить. Пункт выдачи в подвальном помещении.
Заказывал диск. Менеджер позвонил и сообщил, что доставят в пункт выдачи через пару дней. Сам я смог приехать на следующий день после указанной даты - резерв был в силе.
П
Пушкина Елена оценил 29.08.2015
Оценка:
Жуткая доставка. Ждала целый день. В 21.00 позвонил курьер и попросил перенести доставку на следующий день. Больше в этом магазине ничего не закажу, да и другим не советую. Доставка с 9 до 23. Сиди и жди целый день, а они на следующей день перенесут им так удобно!
Жуткая доставка. Ждала целый день. В 21.00 позвонил курьер и попросил перенести доставку на следующий день. Больше в этом магазине ничего не закажу, да и другим не советую. Доставка с 9 до 23. Сиди и жди целый день, а они на следующей день перенесут им так удобно!
А
Аноним оценил 29.08.2015
Оценка:
Заказывал сборку компьютера из комплектующих, все собрали качественно, без 'соплей'. Порадовали цены и грамотный оператор колл-центра. Пункт самовывоза расположен очень удобно.
Пока не обнаружил
Рекомендую