top100store.ru

Уровень сервиса ниже плинтуса. Вечером в пятницу сделал заказ. Мне перезвонил сотрудник склада с городского номера и сообщил, что в субботу я могу забрать с 9 до 12 дня. Сказал, что направит смс с указанием адреса и телефона для связи. Спустя час, не получив обещанный смс, я перезвонил в компанию и попросил контакты склада. Помочь мне так и не смогли, сославшись на то, что рабочего телефона нет на складе, а личные телефоны сотрудников они не дают. На следующий день в 9.00 я, как настоящий дачник, уже был у ворот склада, преодолев путь от Зеленограда до Перово, и, как и преполагалось, никого там обнаружить мне не удалось. В связи с тем, что сама компания в субботу работает с 10 утра звонить кому-либо было бестолку. Дозвонившись в начале 11.00 я объяснил ситуацию на что мне сразу же были высланы 2 мобильных телефона м именами сотрудников склада. Странно, почему это не было сделано накануне. Один, в итоге, уже отдыхал на даче, а второй номер был заблокирован. До 10.45 я вел нелицеприятные переговоры с оператором компании пока не появился сотрудник склада. Судя по виду вечер пятницы тяжело ему дался. По итогу 1.45 ожидания и никакого понимания со стороны компании.