top100store.ru

Заказывала ванну Калдевей, на момент заказа цена была лучшей в Питере. Спросила при заказе про скидки( прочитала о них на сайте). Сначала диспетчер вообще удивилась- ' а где вы прочитали о скидках???' Ну, вообще- то нужно знать свой сайт... Ладно, все уточнили, сказали скидки есть, ванну заказала. Предупредили, что ждать 2-2,5 недели. Согласилась. За время ожидания ванна на сайте подорожала на 2 с небольшим тысячи. Перезвонила- сказали, что оплачивать буду по той цене, что заказывала. Отлично! Пришло смс о том, что ванна уже в Питере . Звонила сама и просила доставку на субботу, но в субботу никто не звонил... Позвонила сама- оказалось, про меня забыли... Попросила доставить во вторник. Обещали перезвонить. Не звонили, вызванивала я, узнавала будет ли доставка... Где логисты? Курьер в день доставки отзванивался, ребята приехали в оговоренное время, подняли ванну бережно. Попросила паспорт.... Убеждали, что на ванну, кроме чека никаких документов нет ( созванивались даже с менеджером по телефону)Но я знаю, что ДОЛЖЕН быть паспорт. Стали снимать картон, оказалось, под ним к ванне приклеен паспорт..... Время оплаты- дают документы без скидки. Начинается долгое выяснение, почему без, когда я два раза звонила и говорила о скидке..... В итоге, сделали скидку. Новый товарный чек до сих пор жду на электронке....