toolit.ru

отсутствуют спецификации(характеристики) товаров, в целом - нормально

Купил почти год назад наушники Creativve aurvana X-fi. Они сломались, в официальном сервис-центре проверили и дали заключение о неремонтопригодности и о том, что это произошло не по вине потребителя. Я написал заявление о возврате денег. Его в магазине спокойно приняли вместе с наушниками. Через неделю позвонил менеджер и сказал, что в возврате отказано и наушники заменят, причем сначала было сказано, что о дате поступления сообщат позже, потом в этот же день сказали, что заменят на другую лучшую модель, а затем сказали, что можно в этот же день забрать ту же модель, что я сдавал. Т.е. либо врали, либо сами не знали что у них есть, хотя на сайте этой модели уже давно нету. Причину отказа возврата денег не объяснили и сказали обращаться к коммерческому директору, с которым даже нельзя поговорить по телефону. При этом грозились повторно отдать наушники в экспертизу на месяц, хотя больше, чем на 20 дней не имеют право. Если снова 'встанут в позу' и без причин будут отказываться вернуть деньги придется обращаться в общество защиты прав потребителей, РосПотребНадзор и может быть даже в суд. Не рекомендую иметь с ними дело, если не хотите лишней головной боли.

Заказывал в четверг через сайт блок питания Zalman 600 W. Перезвонили только спустя 3 часа, что не очень понравилось. И доставку сделали только на понедельник. Зато в пятницу, я сам позвонил и попросил изменить заказ на Zalman 750W и включить в доставку еще кулер Zalman для процессора. С этим проблем не возникло. 30.12.2011 Собрал все вместе. Все отлично работает, никаких нареканий к товару нет. Магазин хороший.

Хороший магазин, быстро отзвонились, быстро привезли. Радует, что цена на сайте соответствует цене в жизни... не все могут этим похвастаться, особенно сейчас, когда с жесткими дисками беспредел. В общем молодцы ребята!

все вроде нормально. разве что сами не перезвонили хоть обещали. бывает. а по делу все ок, первый опыт вполне приемлимый.

Заказал бокс для жесткого диска ZM-VE200. Привезли брак. Присылать курьера для замены отказались. Ничего у них покупать не советую.

Хороший магазин. Имеет в наличии новинки. При неисправности товара (как в моем случае), оперативно заменили на исправный.

весьма неплохой магазин, ребята вежливые, прекрасно понимают о чем говорят, а чего не знают (тех. подробности) - выясняют достаточно оперативно. Можно договорится о тесте-драйве (брал VoIP шлюзы D-Link). Успехов вам ,)