tomdom.ru

Заказывала шторы для кухни. Прислали не тот цвет, пришлось отправить обратно, прошло уже месяца два и тишина. Вот так вот. Ни штор, ни денег.

Заказали в Томдоме несколько комплектов постельного белья, сделать это было достаточно удобно - сайт красиво оформлен, приятно работать, всё просто и понятно, и оформлять заказ тоже. Но вот непонятно только, почему есть самовывоз а получить его в пункте ещё и ехать 10 остановок, так как он один в городе, да и платить ещё больше чем курьеру за то что он домой тебе товар привёз. Немного непонятна мне такая политика. Ну да ладно - в остальном проблем не было, товар приехал через 5 дней, курьер за полтора часа предупредил что приезжает - пришлось правда с работы отпросится, но начальник понимающий у меня, отпустил. А всё бельё привезли в отличном виде, аккуратно упаковано, в общем всё хорошо, спасибо.

Выбрали шторы. Заказали. Обсудили по телефону с менеджером все вопросы, в том числе, сроки послупления товара на склад продавца, сроки отправления заказа нам. Ждём 2 недели. Перезваниваем. Оказывается, менеджер звонила спросить срок отправления заказа, мы, мол, трубку не взяли. Заказ аннулировали. При этом менеджер попеняла нам о том, что из-за нас она лишнюю работу делает. Я шокирован. Совок в худшем его проявлении. Возникло ощущение, что я что-то менеджеру должен остался...

Безответственное отношение! обещали что заказ будет на складе, ждите смс, ждали 2 дня смс, ничего не пришло, телефон который нам дали недоступен, менеджер ничего сделать не хочет и просто сказала что берите в другом месте.