tnd.ru

Заказывал ждуна в подарок, качество товара отличное. Заказ № 146041.

Сделала заказ, выбрала самовывоз. С менеджером по телефону обсудили что заберу в субботу. Приехала, а тут проходная по пропускам, на территорию не пускают. Полчаса не могу дозвониться сама-номер занят. Заказываю обратный звонок-ничего.

Покупка в подарок родным оправдала все ожидания. Первый раз оформляла заказ, надеюсь не последний. Спасибо.

Не объяснили через какой срок придёт посылка , просто сказали внесите предоплаты так я внёс полную сумму, и в итоге , не звонка не письма , вобщем не чего.

Рекомендую данный магазин.

Посоветую друзьям при желании найти оригинальную вещь в подарок.

Сделала заказ , быстро перезвонил оператор , в течении двух часов доставили, Молодцы , очень довольна. Рекомендую делать покупки в этом интернет магазине

Рекомендуем всем приобретать товар в данном интернет магазине!!!

Магазин работает быстро и четко, пользуюсь его услугами не первый раз, при этом цена на товар не завышена, что очень радует

Сделал заказ электронных часов, оплатил по карте. Перезвонил менеджер, подтвердил оплату, уточнил адрес доставки. Товар у меня дома через 14-дней (почта России работает). Упаковано нормально. Всё целое. Аппарат работает. Рекомендую магазин. Всё вполне хорошо.

Жаль, что не идут на уступки клиентам, и хамское отношение к клиентам, показывают истинное лицо компании!

Вежливый персонал. Исправляют чужие ошибки. ЕМС разбили заказ (нервный курьер принес заказ и убежал, я даже не успела проверить и подписала документы), сотрудники магазина согласились заменить и прислать замену. На удивление почта России не разбила =)))

Ассортимент, цена, решение конфликтных ситуаций

быстрота в доставке и вежливость курьера

Доброжелательные менеджеры, оперативная доставка. Большое спасибо! Уверена, что ещё не один раз обращусь к Вам!

Сделала заказ Через 1 час перезвонил менеджер и уже вечером курьер все привез. Спасибо всем сотрудникам? очень оперативно и качественно!

Хотелось бы, чтобы чаще обновлялся товар

разнообразие товаров

Курьеры вежливые и пунктуальные.

Я заказывала подарок на день рождения для мужа. Посылка пришла вовремя, но товар оказался бракованным. Заказ делала 16 января, посылку получила 27 января. Вопрос о возврате не могу решить до сих пор.

Сайт понятный, менеджер перезвонил часа через 2 после оформления заказа, всё рассказал про доставку и проверку, за что огромное спасибо! Женщина курьер без проблем нашла куда приехать, хотя это не так уж и легко! Позвонила перед выездом, уточнила жду ли я её. я попросила чтобы она сама проверила комплектность и исправность товара. по приезду всё проверили, никаких претензий к внешнему виду товара не было. Она молодец, выразите ей благодарность!) книга-сейф в прозрачной коробочке, выглядит дарительно) пепельница со слов курьера рабочая, сказала что вставляли батарейки в магазине, при приеме товара проверить возможности не было, т.к. нет батареек. Общее впечатление от магазина очень хорошее!

неплохой ассортимент и цены.

Удобно расположен пункт самовывоза, приятное обслуживание, быстро и чётко

Заказала автомобильный коммуникатор, мало того что за самовывоз нужно еще и заплатить им, так и еще товар бракованый пришел, пришлось отказатся от покупки.

Интересные товары которых нет в магазинах нашего города.

Сделала заказ на сайте 10.02, хотела парню на 14 февраля подарок купить. В этот же день перезвонила менеджер и сказала, что доставка в мой район возможна только в четверг-пятницу. Ок, пятница как раз 14 число, я дала согласие. В пятницу звонит курьер и говорит, что не сможет до 18 успеть ко мне на работу и может ли он приехать домой (это чуть дальше от Москвы), где-то часиков в 9-10 вечера. Моему бешенству не было предела, но отказаться не могу, товар-то уже оплачен! В 10 вечера звонит опять этот курьер и говорит, что у него не получается приехать сегодня и он приедет завтра!!! Я сказала, что в воскресенье меня не будет дома и пусть тогда доставляет в понедельник снова на работу с 9 до 18 часов! Согласился! И вот понедельник уже, а от него ни ответа, ни привета! ЭТО ЧТО???

Заказал копилку и подушку в данном интернет-магазине. Увидев возможность с доплатой заказать доставку на сегодня(при том, что заказал в 9 утра), через пару часов!!!! мне перезвонили для уточнения, сразу заявив, что доставки на сегодня мне не ждать, а только завтра. Я покорно согласился, так как сроки у меня были ограничены. На следующий день мне позвонил курьер и сказал, что он привезёт заказ на час-два позже- в итоге привёз на 1,5 часа позже объявленного менеджером временного интервала (с 11 до 15), да ещё от курьера ОЧЕНЬ СИЛЬНО ПАХЛО АЛКОГОЛЕМ, да и внешний вид его одежды вызывал много вопросов о соблюдении гигиены. Впервые сталкиваюсь с 'таким курьером'. Вопрос: 'заказывать-не заказывать' в данном магазине для меня решён-я туда больше и смотреть не буду, хотя могу сказать, что к товару претензий нет-упаковка и работоспособность вещей пока претензий не вызывает, хоть на этом 'спасибо'.

Заказывал подарок другу. Сначала хотел забрать самовывозом, но выяснилось по ходу дела, что для того, чтобы приехать к ним САМОМУ и забрать товар, я должен заплатить 150 рублей... Решил воспользоваться услугой курьера. На сайте указал в комментариях к заказу, когда и куда мне было бы удобнее, чтобы его подвезли, на следующий день со мной связались, очень подробно уточняли, как до меня добраться, на каком виде транспорта и т.п. В итоге со мной связался курьер и сказал, что ему было бы удобнее подъехать ко мне на работу. Я дал подробный адрес, все уточнил... Курьер раз 5 со мной созванивался, т.к. заблудился в незнакомом ему районе. Когда мы наконец встретились, я узнал, что никаких распечаток карт с адресами им не выдают, просто показывают адрес в офисе - и все, добирайся, как знаешь. Очень странная политика компании. Знаком со всем этим не понаслышке, поэтому за курьера обидно, ведь он все-таки должен знать, как ему добираться, в Москве места разные бывают. В остальном претензий нет, все ок.

заказ номер 96216 от 31.01.2014 купил Чайный набор «Клевер на счастье», доставили во время-претензий нет, но привезли другого цвета. при обращении в магазин, с претензией обменять товар на тот который указан на сайте магазина, оператор сказала что обмен и возврат (даже НЕ по вине клиента) осуществляется только по адресу м. Новые черемушки, г. Москва, ул. Профсоюзная, дом 56, Торговый комплекс «ЧЕРЕМУШКИ», 1 этаж, линия В, павильон 35. так же было сказано, что продавцы магазина сами не знают какой конкретно товар (видимо имелось в виду видо-форма товара) у них в наличии на складе, т.е. есть, к примеру, кружка артикул №..., а цвет, размер и пр. нюансы не важны, они просто берут и отправляют без уточнения подробностей курьеру, причем в описании товара ничего не сказано про варианты расцветки. таким образом заказав товар с доставкой вы покупаете 'кота в мешке', если что-то не устраивает-милости просим по указанному адресу на обмен/возврат, только уже сами в новые черемушки!!! БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ ПРИ ВЫБОРЕ ТОВАРОВ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ!!!

хороший магазин, быстрая обратная связь, вежливый персонал, недавно прислали купон на 10% скидку, как постоянному покупателю, было очень приятно. Заказывала доставку в пределах МКАД. И всегда можно найти подходящий оригинальный подарок. И кстати, если товар не подошел, то без проблем можно обменять или осуществить возврат в течение 7 дней.