tipshop.ru

В магазине (на сайте) существует несоответствие характеристик товара. Заказала товар с одними характеристиками. Привезли не то. Решила позвонить в магазин, возможно мне что-то посоветуют, т.к. на след.день я должна была преподнести в подарок. Люди, которые со мной говорили по телефону, не готовы были меня выслушать, предложить альтернативу и т.д. клиентоориентированность для этих людей слово иностранное и неизвестное.