textiletorg.ru

13.01. По звонку мною была заказана машинка janome 7524E, с самовывозом из магазина в Санкт-Петербурге на Лиговском д.225. В заявке 114462 было указано, что за машинкой я приеду 14.01 в субботу( машинка в наличии в магазине). Приехав в магазин, мне сказали, что данная машинка в браке, и когда будет конкретная доставка сказать не могут, возможно на следующей неделе. Никто не позвонил и не предупредил заранее, что машинки нет. Далее, позвонила снова, договорились, что машинку привезут в субботу 21.01, так как в другие дни мне не удобно т.к. у вас доставка до 18, а я работаю. Никакого уточняющего звонка о доставке в субботу нет, в обед решила позвонить, на что мне сказали, что уточнят по заказу и перезвонят, ждала 3 часа- никто не перезвонил. Отзвонилась сама и что в итоге узнаю: доставку поставили на 23 число, меня не уведомив. При этом девушка мне предложила сделать доставку на вторник, зачем-то. Как я вижу, по предыдущим отзывам это ситуация стандартная для вашего магазина. Мой итог: потрачено время, упущены возможности покупки в других магазинах по акциям, потрачены нервы.