Почитав отзывы здесь, поняла, что не у одной меня возникла с ними такая проблема. Заказала я швейную машинку он-лайн, через 10 минут мне позвонили и спросили, когда мне будет удобно забрать. Приезжаю я в оговоренный день..... а заказ мой еще не прибыл!!!!! Я ехала через весь город! Такой машинки, конечно же, в наличии у них не было. Естественно, менеджер предложил мне другую, подороже. Про эту модель я тоже знала, и не намного она была дороже, так что я согласилась. Приступил к оформлению покупки, а товарный чек выдать не может, т.к. неожиданно закончился картридж!! Сказал выйдите из магазина, я пойду заправлю! Вернусь мин. через 15. Возвращается- не заправил! Стал обзванивать всякие фирмы по заправке картриджей, узнавал, кто может приехать срочно. В итоге ничего. Говорит, приезжайте завтра за тов. чеком! Принес машинку, показал комплектацию, что включается, и все! Я спрашиваю, а если что-то не работает, в течении какого времени я могу вернуть, в ответ услышала удивленное 'Что?? А что может не работать???' я говорю, что строчки то он мне не показал, вдруг что не так, он говорит 'ну хорошо, я вам щас все покажу'. Провела там часа 2!!!!!!!!! Ни разу ни за что там не извинился менеджер! Ни за отсутствие заказа, ни за неудобство с картриджем! Кошмар!