Первый раз покупали оверлок - все прошло хорошо. Второй раз-швейную машинку, с которой и возникли проблемки. Позвонили в магазин за день до покупки, уточнили наличие в самом магазине, с расчетом, что приедем завтра и заберем сами. Менеджер по телефону посоветовал другую модель и сказал, что обе модели есть в наличии в магазине и одну поставили в резерв или как то так у них называется. Отстояв в субботних пробках, доехали. Никакой из 2-х моделей в наличии не было. Тихо матерясь уехали. Вечером позвонили, спросили, что купили и как магазин. Я все высказал)). На следующий день бесплатно доставили в Подольск. Так что, косяки есть, но ребята достойно их исправляют, чего уже очень давно не встречал не в каких магазинах. Позже будем покупать еще одну швейную машинку, а может и еще что - обращусь к ним и знакомым рекомендую.