textiletorg.ru

Поразительный магазин. Очень много чего заказывал за последнее время в самых разных магазинах, но такой заботы о клиентах, причём даже в ущерб магазину, пока не встречал. Заказывал у них машинку Brother LS-2125, которая стоила на тот момент ~2500 рублей. Заказал, перезвонили, договорились о доставке. Однако, в день доставки был звонок от менеджера, что у них на складе пересортица и что мне, к их глубочайшему сожалению, не могут привезти ту машинку, которую я заказал. Честно говоря, большинство людей, в том числе и я, после таких слов ожидают что-нибудть типа 'можем привезти другую, но придётся доплатить'. Однако, предложение магазина поразило: менеджер действительно предложила другую, более совершенную и гораздо более дорогую машинку Aurora (~4800 рублей), однако, доплачивать мне ничего не надо будет, сроки доставки при этом не сдвинулись. Удивительное дело, но я ждал подвоха вплоть до тех пор, пока мне не привезли действительно обещанную машинку и не потребовали никакой доплаты. Нужно ещё сказать, что машинка в полном порядке: внешний вид, гарантия - так что и тут нет никакого подвоха. Да, и подтверждаю другие отзывы: менеджеры действительно знают свою отрасль и консультируют по всем вопросам с ней связанным. Отличный магазин.