консультанты действительно консультируют, оперативность,
нереально дозвониться (но дело было в предпраздничные дни)
При оформлении заказа, девушка-консультант предложила к швейной машинке набор - иглы, нитки (всего две катушки), шпульки, коврик, сказав, что в машинке всего одна игла. По факту с машинкой шло, как оказалось, пять игл. Но решение о покупке набора все же было мое, потому в большой минус не записываю.