textiletorg.ru

Сразу оговорюсь, что мое мнение о магазине сформировала в основном доставка. Нашла в Текстильторге оверлок Jenome 784 по подходящей цене. Позвонила уточнить насчет доставки в Подмосковье. Отвечали вежливо, позитивно. Посоветовали забрать ее самовывозом, но ведь наверно если я бы могла это сделать, то не стала бы спрашивать про доставку?.. Еще когда я назвала модель оверлока, то меня предупредили, что у него съезжает мусоросборник и как вариант - предложили другую модель. Отказалась. Заказ оформили сразу, по телефону (звонок 13.07-вторник, около 20 вечера), обещали доставить в четверг. В четверг тихо, ни звонка. После обеда позвонила сама: ответили, не волнуйтесь, вы в путевом листе, всё привезут! Заболели водители, но мы очень стараемся. Ок. Ждем. Вечером, уже после 18 вечера мы снова сами позвонили и оказалось, что уже не успевают никак. Ладно, пусть будет пятница. Пять раз повторили, что заказ обязательно нужно доставить до 17. 'Все понятно, сделаем как просите' В пятницу после нервотрепки (сломаны все планы на вечер и вообще непонятно, получим ли мы свой заказ) и долгих перезвонов и в магазин и на мобильный курьеру оверлок был получен ближе к 20 вечера, при этом например, мужу курьер повторял, что вчера был свободен и привез бы... и 'сами понимаете'... Резюмирую: 1) Доставка работает отвратительно, 2) Приходилось звонить в магазин самой, чтобы узнать, что с заказом, 3) На практике с мусоросборником все в порядке - никуда ничего не съезжает, 4) Гарантийные талоны, паспорт и т.п. - все на месте. Но впечатление осталось ниже среднего. Если решитесь на покупку в этом магазине, делайте заказ через интернет, чтобы знать номер заказа. Надеюсь, мой отзыв кому-то пригодится.